返利类网站乱象丛生 消费者网购莫失理性

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随着电子商务的发展，网上购物已经成为一种流行的消费方式。为了吸引顾客和促进销售，许多网店都推出了购物返利的商业模式。然而，一些不好的网上商店在回扣中扮演了一个棘手的角色，这侵犯了消费者的权益。此外，冒充网上购物折扣网站已成为犯罪分子实施网络钓鱼诈骗的一种新方式。据中国反网络钓鱼联盟秘书处称，截至今年7月底，该联盟已发现并处理了57，921个网络钓鱼网站。其中，网上购物折扣网站正成为犯罪分子制作网络钓鱼网站和实施网络欺诈的新目标之一。面对混合折扣网站，消费者必须睁大眼睛。

折扣网站成为新时代网购的新宠

如今，新的网上购物模式“现金购物”在价格上有很大优势。在返利网、返利网等购物返利网站的首页可以看到“35%返利”、“16%返利”等诱人的优惠信息。促销产品涉及数字家电、服装产品、化妆品等。返利比例从1%到50%不等，网站监控窗口的消费记录会不断刷新。此外，不同的网站对不同的产品有不同的返利方式，如直接现金返还、积分返还和购物券返还。

“我不认为这是可信的，所以我注册了尝试它的心理学。第一笔交易成功后，我真的收到了网站返还的几块钱，当时我还是很开心的。”网友高小姐说，到目前为止，她已经从返利网站收到了超过1200元的现金返利。此外，一些网民说，随着价格的飙升，该省仍然需要省钱。返利网络不仅通过各种方式省钱，还起到了导购的作用，节省了时间。

由此可见，“方便快捷，获取返利”七个字可以很容易地描述返利网站的优势。据国内网购相关负责人介绍，该网站每月向消费者返还近100万元现金。折扣网站逐渐成为人们网上购物的首选。

折扣网站“看起来很美”，但它是隐藏和棘手的

只要你通过返利网络进入各大网上购物中心，你就可以获得返利。折扣的金额和比例根据不同的商场和购买的不同产品而有所不同。当当网的返利是4%，万科诚品的返利是16%，而一些商场根据消费金额采取固定返利金额的形式。例如，JD.com在100到300元之间的回扣为2元，在300到500元之间的回扣为5.5元...这个价格很有吸引力，但是很多网友在亲身体验后大喊:“名声不值得”。由于缺乏相应的监管和行业标准，返利网站开始流行时也存在很多问题:

首先，返利时间太长，这是消费者反映最多的问题。一些消费者表示，5月份下的订单尚未收到回扣。你可以从大多数折扣网站上看到，他们的退货期限大多是在订单确认后一个月。大多数消费者认为，这种“龟速”的工作效率和订单跟踪问题的频繁漏洞无形中增加了他们的时间成本，消耗了大量的精力。

其次，退款金额已经缩水。有网友在返利网络论坛上说:“我在一号店买了300多块钱的货，本来要退30块钱的，结果我的账户里只退了6块钱。”客服人员的解释是，只有1号线的花卉产品可以享受10%的折扣，其他产品如食品只能享受2%的折扣。

这又是一个拒绝荣誉的借口。据报道，2011年4月5日，网民康小姐从一家网店购买了一台价值386元的炒菜机。后来发现有损坏，有一次要求网店换货。然而，在货物交换之后，网上商店利用这个机会拒绝兑现先前的15%回扣的承诺，理由是为林康交换货物增加了其运营成本。虽然返利金额不大，康小姐仍然认为返利网站存在盗用用户应得利益的行为。

最后，回扣条件很苛刻。调查显示，许多返利网站列出的苛刻返利条件主要包括:是否存在“操作程序不正确”、“使用优惠券”、“订单中退货”等。，折扣网站会以不符合正常交易条件为由拒绝折扣。

此外，还有犯罪分子利用网络钓鱼网站实施网络欺诈。网上购物的张女士最近看到了网友们推出的“返利网站”链接，声称她可以通过链接到淘宝网获得高达35%的返利。张女士按照要求跳转到淘宝网完成整个交易过程。几天后，张女士仍然没有收到货物。同时，她发现货款已经全部支付给卖方，没有保存在第三方支付平台上。当登录这个“折扣网站”时，我发现这个网站的客服电话是空.这时，她发现跳转后的假淘宝页面设计与淘宝网站一模一样，但网址却大不相同。张女士意识到自己被网络钓鱼网站骗了。

为折扣网站创造良好的运营环境需要多方合作

目前，中国有数百家提供网上购物折扣服务的网站，而且还在不断扩大。然而，折扣网站是混合的，所以我们如何改变这种情况？

首先，作为消费者，他们应该提高自我防范意识，优先考虑已被“可信网站”验证的返利网站。

一些律师指出，从法律角度来看，在返利网站做出明确具体的返利承诺后，消费者被吸引到商店，这就构成了网站与消费者之间的契约关系。如果网站无故拖延甚至拒绝兑现承诺的返利，可视为违约，消费者有权要求网站承担相应的法律责任。消费者遇到此类问题时，应及时向有关部门报告，并使用法律武器保护其合法权益。

就网站本身而言，规范运作和诚信管理是必须坚持的原则。同时，打造返利网站的良好信誉形象是返利网络发展的出路。只有得到消费者的认可，才能在未来激烈的电子商务市场竞争中脱颖而出，发展壮大。

对于相关监管部门来说，要对返利的各个环节进行严格监管，使所有返利程序都能依法进行。确保返利网站有良好的运营环境。

其次，国家应建立相关的法律法规。网上购物作为中国的一个新兴行业，尚未受到成熟法律法规的约束，尤其是作为一个返利网站。由于缺乏行业制度和法律法规，许多购物纠纷没有明确的法律依据。当消费者的合法权益受到损害时，他们只能承认自己运气不好，无法保护自己的合法权益。因此，只有建立相关的法律法规，网购行业才能有法可依，最大限度地保护网购者的利益。