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在我从事团购网站工作期间,我开始对这个行业有了真正的了解。虽然每个行业都有一些所谓的不人道的内幕,但作为一个直接服务消费者并需要消费者为其发展买单的团购行业,消费体验是一个不可避免的问题。然而,面对越来越激烈的竞争,越来越多的团购网站开始不择手段。虽然这些“圈内人”都是为了吸引更多的消费者来买单,但面对“注水”的购买量、产品的原价和“缩水”的服务质量,又有多少消费者会成为回头客呢?
内部人士1被“注水”的买家数量
作为一个新人,最初的几次谈判是由其他销售人员带来的。八月的一天,我和同事去照相馆讨论在线套餐。在此之前,他已经说服这家照相馆合作。我们今天要做的就是谈判一个具体的合作计划。
开门见山的第一个计划:99元的照片包在网上定价,网站要求10天内的交易额(交易额=包价×买家人数)达到5万。这样,总共需要销售501包,每天至少销售50包。根据过去的销售规则,这几乎是不可能的。因此,照相馆有必要“反包销”自己,也就是说,照相馆应该每天花钱买50份这个产品,并“刷”买家的数量。根据系统记录,这部分费用将在产品下线后返还给商家。“反承销”现已成为团购行业的常见做法。在这个商家“回购”的过程中,消费者总是处于被欺骗的状态。
工作室老板问了第二个计划。同事们说,该网站希望从这套产品中获得至少1000元的利润。这样,如果工作室愿意以每套90元的价格提供这套产品,而网上价格仍然是99元,那么只要一周内卖出112套,任务就可以完成,商家每天需要回购的任务最多只有16个。当然,如果网站想盈利,它只会将回购款中的90元返还给商家。显然,第二个方案占用的资金很少,这让制片厂老板更满意,他欣然同意了。
内幕2被合理地低估了
目前,团购行业最流行的营销模式是“底价上涨”,即商家给出底价,网站根据底价增加利润。当然,这是一项“技术性工作”。如果提价太高,会影响销量,而如果提价太低,会影响利润。只有适度的提价才能使网站保持利润,争夺销量。对于不同的行业,团购网站有一套不同的加价规则:娱乐行业如餐饮、ktv和台球通常只加价10%左右;肖像至少需要15%的价格增长,美容美发行业的价格增长通常达到20%以上。
在进入这个行业之初,老销售员告诉新来者,最容易谈论的名单是照相馆和美容院。“由于这些行业的利润非常高,即使储备价格再次受到‘挤压’,商家仍会获利。”从网站的角度来看,与这些高利润行业合作不仅可以增加利润,还能以看似“划算、合理”的价格赢得消费者。照相馆老板介绍的套餐原价是14800元,店内促销价格是8880元,但团购可以降低到3880元。当然,一些细节会被替换或改变,但价格比原价低10,920元。
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标题:记者卧底团购网站:揭露购买人数注水
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