中国鼓励微博发展为公众提供“微服务”

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新华网北京10月13日电:中国鼓励发展微博，为公众提供“微服务”

新华社记者华春雨王晓磊

“我们刚找到博客，你又在微博上了。”两年前，中国西部的一名政府官员抱怨道。然而，经过一段时间的不适应后，中国许多政府部门开始利用微博服务公众，并积极推动微博的健康发展，为社会提供“微服务”。

微博，微博的简称，类似于美国的推特。

13日，中国互联网信息办公室在北京召开“积极使用微博服务社会经验交流会”。来自不同机构和个人的政府官员、微博服务提供商、专家学者和微博用户首次齐聚一堂，讨论如何利用这一新的交流工具更好地服务社会。

今年2月，北京急救中心在新浪微博上开通了自己的微博，新浪微博是中国最具影响力的微博服务提供商之一。该中心工作人员张桂霞在13日的会议上与许多与会者分享了他使用微博的经验。

张桂霞表示:“开通官方微博，一方面可以让人们第一次了解急救工作的动态，另一方面也可以通过与患者和市民的直接在线交流，为医患沟通搭建一个便捷的平台。”

今年3月日本发生9.0级地震后，人们普遍关心如何从地震中逃生以及如何防范核辐射。因此，北京急救中心的微博发布了大量这方面的相关知识，引起了网民的关注。短短几天内，粉丝数量增加了6万人。

除了在线交流，北京急救中心的微博服务从在线延伸到日常生活。今年3月9日，一家为孤儿、残疾人和手术后特殊困难儿童提供康复和寄养的慈善机构在北京急救中心微博上留言，欢迎急救中心的导师为该机构的教师和儿童提供急救培训。

北京急救中心官方微博是近年来中国许多政府部门和机构开通的“官方微博”之一。与过去相比，中国许多机构对微博的理解发生了很大变化。

两年前，“关伟”在中国的某个地方发了这样一个博客帖子:“如果你有什么好的建议和意见，可以通过这个平台与我们交流……给我们更多有价值的意见，让我们走上一层楼……让我们发展起来。”结果，回复和转发都是“零”。

两年后，“官方微博”遍地开花，全国党政机关和公职人员开通了4万多个微博账户。不仅如此，“官微”的人们已经抛弃了官僚作风，开始了平民化、专业化和服务化的转型。

今年6月，当地官方微博“成都出版”在网上移植了流行的“遇见身体”，并做了一个小小的“火”:“如果我在成都遇见你，我会带你去青城山体会陶与自然的真谛”，“如果我在成都遇见你，我会带你去宽窄巷子……”，得到了网友的称赞和转发。

对于网民来说，成千上万的“官方微博”形成了一个“微博服务网”，给生活带来了便利。

中国第一个省会城市公安机关的官方微博“广州公安”在主页右侧开通了一个服务“微网”模块，可以实现网上报警、网上警务室、机动车非法查询等九项服务功能。网民也可以链接到1820社区的网上警察室处理事务。

新浪首席执行官兼总裁曹国伟。新浪网上的“官方微博”说。com现在包括许多部门和机构，如公安、旅游、环保、交通、医疗和团委。这些“关伟”拥有众多粉丝，正日益成为政府机构实时发布信息和向公众提供服务的平台。

此外，曹国伟认为，被越来越多的人使用的微博已日益成为促进公益事业发展、帮助普及知识和教育、促进地方经济发展和促进舆论监督的平台。

面对微博的快速发展，国家互联网信息办公室主任王晨在第十三次会议上表示，要积极推进微博内容建设，为网民提供更多商务、生活、教育、娱乐等实用信息，丰富信息服务内容，满足人们多样化、多样化、多层次的精神文化需求。

同时，要推动党政机关和领导干部积极利用微博，拓展联系和服务群众的渠道和手段，及时发布权威信息，积极回应社会关注，不断改进政府工作。

然而，在积极推动微博快速发展的同时，王晨也表示，要加强管理，解决微博发展中存在的问题，如利用微博编造和传播谣言、传播淫秽色情信息、故意侵犯他人权益等。，危害网络信息安全和公共利益，这些行为必须依法查处。