亿佰购物：团购请抓住最后一根“救命稻草”

本篇文章848字，读完约2分钟

团购市场正受到“重感冒”的侵蚀，大量团购网站频频患隐性疾病。在整个行业似乎濒临死亡的情况下，团购网站正在寻找自己的“药方”。近日，中国最大、最专业的信用卡分期付款购物平台——白一购物旗下的团购网站白一集团发布了“我们买质量”的口号。白一购物市场总监刘明敏指出，团购模式归根结底也是一种商品交易形式。由于它伴随着商品交易，我们必须摆脱一切伪装的华丽外衣，实事求是地做好自己的商品质量和服务。 “没有高质量的商品和高质量的服务，团购网站很难在当前形势下谈生存和发展。”白一购物中心营销总监刘明敏表示，坚持为客户提供最好的产品和服务是团购网站最后一根“救命稻草”。对此，Handan.com的吴波曾经指出，只有诚信和优质的服务才能使团购网站持续发展，让消费者真正体验到团购带来的乐趣和惊喜。令人欣慰的是，目前团购行业正从夸张广告战、价格战等恶性竞争慢慢向以服务战、管理战为重点的良性竞争过渡。 “团购更像是一种生活指南，引导用户进入一种新的生活方式；反过来，用户选择参与团购是因为他们信任团购。”白一购物中心的营销总监刘明敏说，所以我们的团购企业应该找高质量、服务周到的商家，这样用户才能有高质量、实惠的体验。据了解，白一购物对商户的选择有严格的控制，每周都要通过营销会议和业务评审会议的审核，并通过高级商品经理一票否决的筛选，以确保筛选出最丰富的商品类别、最好的商品质量和最好的供应商。 在服务方面，白一购物中心进行了一年的客户体验，检查了每条记录，并引入了代理评分系统。首先，它打破了行业的潜规则。自今年8月起，银行向客户收取的100元退换费被取消，由白一购物自行承担。与此同时，白一购物打破了团购行业“不开发票”的潜规则，所有商品发票都随货邮寄，确保货真价实的特许商品和质量保证，努力成为最负责任的团购商家。[/h/笔者认为，在整个团购行业诚信缺失的背景下，可以出现一大批像白一购物这样的人，真正可以从提高商品和服务质量入手，使消费者的利益得到有效保障。团购企业应该抓住你最后的“救命稻草”。