热门:网上卖房，是噱头还是机遇？

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《创新经济战争疫情计划》是金融经济在新型肺炎疫情期间提出的特别栏目，希望关注创新经济公司面临的新课题，探讨应采取的新对策，帮助中小企业一起战胜挑战把握机会 作者|唐亚华|魏佳疫下，很多人不离家，强烈依赖线下的房地产领域陷入冰点 为了挽救现金流量，各大住宅企业和房地产中介平台在网上开始了自助 最近一个月以来，恒大七五折购房，143家房企试制了水“云看房”，vr售楼处上线……网上预约、vr看房、直播售房出现了新趋势。 这些方法让客户看房体验，效率更高，但业界人士普遍认为，房企的这些行为对营销很重要，是市场悲观时的积极出击，实际销售效果远比预期困难。 对房地产中介平台来说，看vr的房间，直播房间的形式已经存在，只是在疫情的影响下应用更广泛。 很多受访者认为这次疫情后vr、直播等方法将成为房地产领域的标准装备，但房地产作为大宗交易，涉及的环节很多，买家非常谨慎，在线最终无法代替在线观看当地的房间。 将来，为了让购买者真正认可在线模式，公司必须提供更全面的住宅新闻，引入无条件退款机制，用科学技术的方法实现更高的体验感等，最终必须考验公司的服务能力 vr看房呼吁增加住宅企业密集线上的销售室。 “小区离回龙观平西府站530米，现在出售的是这两栋楼，房子是86平方米两个房间的一间，这是实景图、户模型图、房源新闻，接下来看看房间内的布局……”贝壳找房子的vr卖 瘟疫下，原来发生在网上的看房场景搬到了网上 根据贝壳研究院的数据，春节假期后的两周前，vr带的能见度以很高的增速上升，共计300万次带看，环比超过了9倍 计划买房的韩冰最近在vr上看房间，以前，她也有点看到家里的平台有这个功能，但一次也没开过。 最近试过了，整体体验不错。 相对地，新房样品板之间的差距看起来更小。 二手房不能显示太多细节。 “只决定了大致的购房范围和首付预算，但选择范围特别广，年前在网上第二天最多可以看到10所房子。 疫情下不能外出，网上看房作为早期在大网上筛选房子的手段节约了时间，效率高 ”她说 但是韩冰认为完全在网上买房在现阶段是不可能的事件。 她计划看一百多套房子后再做决定。 看vr的房间是她前期做作业的方法，最终的决定和成交一定会在线。 “如果发生疫情，我会选择一些我现在满意的小区，去当地看看环境和房子的质量。 “看vr房间过程中的截图/回答者看图vr房间的诉求急剧增加，经纪人也开始改变往常的工作方法。 樊房房地产加盟商、注册房地产商、注册房地产估价师王海玲告诉财经，以前企业都重视网上商机，但她和同事都没有真正重视。 “直到这次疫情把大家关在家里，最近我们各自在网上看房，说明要报关。 在这期间，每天看的顾客有十几个，疫情加速了房地产经纪领域的网络趋势 ”她说 其实，网上看房间并不是什么新鲜事。 曾经的“爱屋吉屋”向顾客提供了无店铺化带来的价值成本的降低、无法离家出走的视频室的效率化、价值成本的降低、佣金的利益，但以失败告终 “房间的天下、贝壳的房间寻找等vr的房间也已经存在，本来作为网上的引流方法，结果是离线看成交了。 疫情发生后，这些以前就充分准备好的公司迅速启动，恒房通、碧桂园凤凰通、贝壳寻找等就是如此 (王海玲解体了，在线看房间缺乏置身于原地的感觉，但在疫情下vr的房间显示了其用武之地，从原本可以有也可以没有的边缘化地位变成了主角。 然后，住宅企业的在线营销也爆发了 克瑞数据显示，目前有151家住宅企业开始网上营销，143家住宅企业恢复网上销售点或新上市 恒大推出7.5折优惠，万科网上看房平台“e选房”推出“手持选房专业”的“网上预约住房贷款”活动，碧桂园启动“百亿福利大广播千城万券惠万券”优惠活动，保利房地产，中国 58根据同城、安居客的最新数据，共同运营的vr/3d房间产品“临场vr房间”服务目前复盖全国187个城市、6430楼盘、10835户型 这种方法在业界人士看来，现阶段营销的意义比实际大 美凯龙爱家总裁冯全林说，现在各家都越来越磨练存在感，相当于广告营销和企业品牌的曝光，真的卖房还有非常长的路要走。 999元的钥匙室，即使有7.5折优惠，也有越来越多的人发出声音，收割顾客，获得顾客的消息。 但是，疫情期间这是必要的，比起经常不强，住宅企业这样做的意义是给外部带来自信，对市场来说是促进 经纪人的直播在新方向的疫情下不能外出，直播也是另一种销售方法 房地产商张元最近做了10多次直播。 一次一两个小时 他告诉财经，各直播被5~6名客户吸收，共计积累了50名买卖室的客户 通过安居客等端口投入的话，至少要消耗1万元才能得到类似数量级的顾客咨询量，成交的转换会更低 根据某数据，最近一周有60家住宅企业通过住宅天下直播成交，覆盖全国48个城市，累计成交超过500套，其中保利在76套成交中成为最大的胜者，融创、万科、碧桂园等紧随其后 冯全林认为直播是房地产商领域非常好的补充工具，越来越多的人比较房地产商等公司的个人 他个人对天然网红的需求，认为在网红经济、私域流量爆发后的网络时代，直播将成为房地产行业非常重要的补充。 “以前，直播速溶食品用的商品有所增加，其实对卖房也有效。 这种方式更详细地介绍了房间的来源新闻，互动性也很强。 直播离房地产成交还很远，如果公司定位为成交前了解家里消息的必要手续，其价值就会非常大。 客户首先要在网上充分理解房间的来源，然后网上去看房间，成交，效率大幅度提高 “冯全林说要烧财经 图/视觉中国的未来，他认为直播等方法会改变领域的低人效应状态，房地产行业各企业需要很多李佳琦。 “演唱会有助于提高经纪人的招揽效率。 以往，一个经纪人要获得50个顾客，花1万元也不能直接买，投入可能需要2个月。 但现在一周，每天一小时就可以拿到。 综合来看，vr的房间可以在初期房间的环节中产生筛选、效果，直播可以在客户的环节中提高效率，两者相结合，对领域有很大的促进 但是王海玲认为直播销售室适合房地产的大v。 对普通经纪人来说，通常是和自己小区旁边的楼盘比较经营的。 “直播一定可以在有效或小范围内增加顾客，但大规模并不容易。 因为房地产是地区市场，对我们来说加入小区业主群，有点拉顾客的概率很高。 (看房间很简单，很难下单在看这个vr的房间的过程中，诸葛寻找市场的研究员姜国君发现了一点新的变化。 他烧了财经，说在看vr房间之前首先应用于房地产新闻平台，特别是在展示二手房新闻时多采用。 在新的商品房，相关营销更系统全面，所以单方面倾向于看vr的房间反而很少 但是自从疫情发生以来，这种状况发生了很大的变化，开发者现在热衷于看在线vr的房间获得顾客。 主要原因是网上是目前唯一的营销环境，使用vr技术增强体验感成为开发者赢得顾客的必要手段。 “在通常的销售过程中，vr房间作为前期吸引客户的工具，确实比通常的图像文字视频好。 现在的市场营销处于非常时期，vr房间作为线下当地房间的临时替代品，取得的效果也比以前明显了 但是，vr的房间毕竟只是在虚拟环境中完成的，房地产作为大宗交易，涉及的问题很多，费用高昂，购买者非常谨慎，所以毕竟不能代替在线下看当地的房间。 “姜国君 从现在的状况来看，各开发者发表的vr展望室为项目在推广、流量引进、顾客集聚等方面发挥了良好的效果，没有带来成交井喷现象，但也为后续销售业绩的增加奠定了良好的基础 虽然在视觉中国，但蘑菇租赁共同创始人龙东平表示，网上看房等方法对房地产交易的全周期没有大幅度提高，购买者决定的周期也没有大幅度缩短 他认为，在线看房、现场销售房间是多年房地产商顾客诉求的延伸，最终竞争在线提供服务的能力。 “我15年前开了一家房地产公司。 当时我们在报纸上刊登了《豆腐块》的广告，然后整天等着接电话。 那时我们每个人面前都有电话，所有经纪人的手指都放在免提按钮上，电话响了就按，谁快，抢电话的顾客都是自己的。 之后，有安居客等一系列网站，购买者的体验大幅度改善了 “龙东平告诉我要烧财经 他说以前可以在搜索室、链家、安居客等平台上在网页上找房子，有照片、复印件的说明，然后视频出来了，至今还有vr的房间、现场表演。 在他看来，这些都是客户体验的提高。 “对客户来说这是技术红利，公司方面有更高的考验，购买体验良好的平台可以得到越来越多的购买者的同意。 ”龙东平说 他烧了财经，告诉中介领域通常的中介卖给顾客想买的房子，优秀的中介卖给顾客应该买的房子。 顾客有时不知道想要什么样的房子，或者其实不存在完美的房子 最终顾客会以市场的现实作用进行妥协和和解，显然需要很多服务和时间的消耗 龙东平认为购买的优势是大宗交易、低频、房源极度个性化的非标准化，客单价高，当地属性强。 购买决定是一个缓慢的过程，离线服务要求很高 “新技术、道具、玩法出来后，谁采用得更好，就会更好，马太效果会加速洗牌。 ”他说 网上客房如何成为主流？ vr室，直播已经存在，但在疫情的影响下表现得更集中，应用更广泛。 将来这种风潮会持续多久？ 姜国君认为疫情结束后，尝到味道的开发者当然会继续网上营销业务，vr的房间也会更受重视。 预计相关在线技术和方法将成为比较普遍的营销手段，从这个水平来看vr机房确实给领域带来了新的期待和方向 但是，客户的方法和体验场景的部分变化没有扩大到市场，购买的诉求没有增加。 比尔市依然面临着严格的管制和巨大的下行压力，开发者因为某项业务暂时受欢迎，所以不能忽视其他问题。 ”姜国君说 王海玲也说，网上看房现在的成交效果还不明显。 “恒大举办的活动也是市场营销效果最大的。 因为他们没有理由退房，不退房的话，客户有退款的机会，所以实际的成交效果还没有得到确认。 (王海玲说，网上看房更适合新房。 因为大部分新房都是期待房间，所以顾客即使去卖场也只能看到沙盘和样品板之间。 用vr看和实体一样。 但是二手房的情况更复杂，楼龄、装修、具体感受方式差异还很大，新房的转换可能有点高 冯全林相信vr/ar是未来的大趋势，随着5g的到来，vr也是科技型网络公司必须具备的基本能力 这次疫情的契机是破洞，将来将成为领域标准 图/ pexels“vr房间、现场销售等所有做法都是为了提高效率，对房地产行业来说是进步，但一步也迈不开。 事实上，将来这种形式能否发挥效果不是公司是否准备好，而是客户是否准备好了。 现在买房子就不用说了，就算租房子，也不是有人用vr看房间，是决定租房子还是实际朝向，去看通风。 现在客户不用淘宝试衣就可以直接买，房地产行业也需要强迫客户改变 ”冯全林说 那么，什么时候房地产网上交易会成为主流呢？ 这个行业会出现房地产界的阿里巴巴吗？ 易居研究院的研究者突飞猛进，为了真正让购买者认可在线模式，我们认为以下条件是必要的。 首先新闻齐全，如果是现房、精装、不动产证明书，买家在网上看房就和买东西一样，这个时候买家的压力会减少。 另外，在现在的交易中，预付款的退款非常困难，如果可以引入反感机制，购买者的网上交易的担忧就会通过设立购买保险等机制得到减轻。 第三，网上房间是简单的二维或三维，体验感还不够，公司需要用科技的方法实现更高的体验感 “瘟疫本身是‘黑天鹅’，但值得注意的是黑天鹅之后的‘灰色犀牛’。 冯全林说，疫情总是会过去，但疫情使很多企业回顾了自己的核心竞争力、业务模式，各企业需要有新的技术、新的业务方法来提高效率。 他认为公司必须为技术、资源组合和人员素质做好准备 将来，如果能实现3画面联动，朋友和家人可以在线观看、讨论、评价房间，另外，观看房间的人可以看到别人的评价，会有很好的体验吧。 *问题图来自视觉中国 应回答者的要求，文中张元、韩冰是假名 关于“创新经济疫情计划”的深入报道和沙龙实录，可以点击公众号菜单“疫情计划”阅览 原标题:“网上卖房，搞笑？ 》阅读原文