360遭苹果最为严厉处罚虚惊一场 或引发第2次3Q大战

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最近奇虎360下的一批移动应用被集体从苹果App Store移除，包括360移动卫士、360消息、360浏览器高清、360电池医生、360安全备份等产品。

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因为这种情况很少见，可以说是对苹果最严厉的惩罚。因此，该事件立即引起广泛关注和猜测，猜测360为何“惹恼”苹果，如认为360移动应用存在“窃取用户隐私”的后台行为；360的软件管家抄袭苹果的app store等等。

360紧急查询苹果等待回复

如果360真的因为一些致命的错误而受到苹果的惩罚，而美国的Citron公司之前一直在高调地制造空360，那么这两股力量的结合将会大大不利于360的市场形象和股价。

360也是“第二和尚”对于其产品全部下架的原因，当即致信苹果提问。

360在2月6日晚发布了一封公开信，上面写道:“2月4日下午，我们公司收到苹果的电子邮件通知，苹果App Store中360的几款无线产品已经下架。对方没有给出具体的拆除理由。截至目前，苹果美国总部仍处于周末休息状态，我们公司的查询尚未收到回复。这件事引起了国内媒体的关注，我公司已经通过官方微博进行了说明。进一步说明如下:1 .用户可以放心使用360无线产品。360的子公司360移动卫士在中国的市场份额超过60%，拥有7000多万用户，深受用户好评，值得信赖，无质量问题。2.今天下午，我们发现金山等公司没有和我们公司核实，擅自通过新闻稿、弹出窗口、官方微博走了大量虚假信息，称“360涉嫌窃取用户隐私”，败坏了我们产品的声誉和商誉。为此，我公司决定对金山公司提起诉讼。3.目前，我们仍在等待苹果美国总部关于其移除原因的回复。一旦我们得到明确的信息，一旦我们得到明确的信息，我们将立即与您沟通。”

面对360在公开信中的指责，腾讯立即发布官方回应，希望360不要转移话题，正视自己的问题。

金山网络也立即发表公开信称:“苹果app store 360产品被撤的消息被多家媒体广泛报道。据分析，主要原因是360涉嫌自我表扬和窃取用户隐私，这是苹果历史上最严厉的处罚。产品下架后，360公司不仅未能尽快自检产品问题，反而试图通过向竞争对手泼脏水来转移注意力。我们对360公司的行为深感遗憾。金山网络是中国专业的安全制造商，秉承诚信的价值观。我们就起诉360抹黑金山。”

至于双方再次开战，一位不愿透露姓名的资深分析师指出，360申明信第一、三条是先“自证其罪”，再等待舆论，这是标准动作，可以理解，但第二条把矛头指向金山网，认为金山“未落井下石”。所以，问题的下一步就看苹果了。如果苹果最终确认“360涉嫌窃取用户隐私”，金山不构成诋毁。不然金山等公司的反应确实太“快”。

360收到苹果的误报

2月7日下午，联系苹果的360再次发布声明，声明的主要内容是:“360无线产品将再次上架。根据我们与苹果的电话沟通，360无线产品无需修改，在接下来的48小时至72小时内，将在苹果应用商店再次上架。之前有些产品下架的原因是评价不正常。苹果发现360款产品被刷机，用户有异常好评和差评，于是按照惯例进行了调查。由于360的所有无线产品都是通过同一个苹果账号提交的，部分产品评价出现异常，导致全线产品被剔除。”

360在证明清白、稳定立场后，在其声明中进一步炮轰金山和腾讯，称“我们强烈抗议腾讯，并将起诉金山网络。在没有得到苹果的回复之前，360决定起诉金山网，因为金山网针对360制作并传播未经证实的负面评论。同时，腾讯转载了大量缺乏事实依据、未经核实的文章，强烈抗议腾讯的行为，并发出律师函，要求腾讯删除其转载的所有诋毁360商誉的文章。”

关于360的强烈抗议，腾讯相关负责人在接受采访时表示:“苹果App Store撤下360无线产品一事已被国内外媒体广泛报道，并得到360公司证实。奇虎公司发了一封通知信，说腾讯的客观报道有很多虚假，要求无条件删除。这严重干扰了媒体报道权和用户知情权，轻视了各大媒体的客观报道，阻碍了用户对事件的了解。我们郑重抗议，对此深感遗憾。"

金山网络相关负责人在接受采访时表示:“苹果App Store撤下360产品是苹果历史上最严厉的惩罚，我们希望360能够吸取这个教训。同时我们也警告360，任何商业竞争都不要突破道德底线，否则最终会失去用户的信任！我们就起诉360抹黑金山。”

上述分析人士指出，从苹果App Store被下架事件可以看出，360和金山阵营仍处于一种濒临点火的“战争状态”。从积极的角度来看，双方的相互监督可以有效避免“偷工减料”的情况。对于广大互联网和手机用户来说，证券市场的“战争”越激烈，证券市场就越安全。