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网友微博爆料,一万多元的古琦包只花几百元就进口了,被消费者投诉的近8000元的lv皮鞋穿了10天就出现龟裂和起皮...羊城晚报记者注意到,中国市场奢侈品品牌的负面新闻最近频频出现。事实上,在过去一年左右的时间里,世界上许多顶级奢侈品品牌正聚集在一起,加速中国等新兴市场的淘金热。
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这里的人傻,钱多?一些分析师指出,许多奢侈品牌正瞄准中国庞大的消费市场。但随着本土消费者奢侈品消费心理的逐渐成熟,在国内会遇到越来越多的挑剔,这是奢侈品品牌在“中国梦”过程中必须正视的问题。
奢侈品牌在中国陷入“暴利门”
昨天有网友在微博上爆料,说他在北京新光广场遇到古驰的经理,举报价值一万多元的包裹被盗,但因为购买价格只有几百元,没有提起刑事诉讼。网友立刻质疑,“是购买价格真的那么多,还是新光坊卖的是假货?”虽然gucci有回应,但购买价格肯定不只是几百元。然而,这一事件仍然导致许多网民“吐槽”奢侈品的暴利。
羊城晚报记者注意到,近年来,质量问题也让奢侈品在中国频频受到批评。奢侈品牌lv在2008年和2011年分别出现过开包胶和破皮等问题,但lv拒绝承认产品质量有问题。2010年,一些消费者抱怨价值1万元人民币的古驰钱包在购买和使用后被打开。gucci认为开口是正常的,只会被修理,不会被退回。同年,有消费者投诉7000元购买的施华洛世奇手表戴了几天出现掉链、掉钻现象。经过协商,商店只愿意维修,不退货。目前在香港上市的普拉达(Prada)品牌也因包装褪色而多次遭到消费者投诉。
加快新兴市场的圈地
由于欧美和日本市场疲软,中国人正在成为世界上最大胆的奢侈品消费者。日前,证券经纪公司里昂证券(clsa)发布的一份研究报告显示,2011年法国奢侈品销售额中,中国人占了40%。中国人买的古驰和普拉达甚至占到这两个品牌全球销量的三分之一。
据外媒报道,虽然2012年第一季度lvmn在中国的销售额增长了25%,但该公司认为中国奢侈品市场远未饱和。很多路威酩轩品牌都在考虑进军中国二三线城市。
此外,古驰的母公司ppr sa也计划今年开设110家门店,其中一半在亚洲,另一半在其他地区。该品牌的全球总裁兼首席执行官迪马克表示,古驰今年将在中国新开10家门店,而去年在中国只有6家。与此同时,珠宝和豪华汽车品牌也在拓展中国市场。
扩张太快,服务质量跟不上?
一些分析师指出,也许是因为快速扩张,奢侈品的质量和服务等问题随之而来。广东流通商会执行理事黄文杰昨日对《羊城晚报》记者表示:“这是中国奢侈品发展的警钟。”
他表示,无论中国对奢侈品征收的高关税,还是奢侈品品牌在中国的加工点未能跟踪其产品质量,高端品牌都不应出现这种现象。随着奢侈品在中国的日益扩张,如何实现全球统一的高水平本地化生产和服务,是这些高端品牌需要综合考虑的因素。
标题:奢侈品牌陷暴利门 过万GUCCI包成本才几百
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