万科纸房子载不动的几多愁

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网帖称，深圳万科第五花园六期，原称“精装修每平米3000元”，出现大面积发霉、墙漆脱落等装修问题。有业主打开装修材料，看到衣柜和鞋柜其实都是“纸”做的。(《皖江晚报》3月26日)

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所谓每平米3000元的精装修，就是一些发霉的墙壁、有毒的地板、衣柜、鞋柜等用纸做的东西。网友惊呼我们伤害不起万科纸厂！

之前爆发的万科“毒楼”事件，和今天万科纸房子的原因一样。我相信，类似的现象出现，并不是巧合。

万科在装修材料的宣传和使用上采取双重标准。比如同一个产品要一级，装修要三级。对于万科自己安排的装修，你无法知道里面的招数。厂家的材料和万科使用的装修材料在质量上相差甚远，这是明显的欺诈。

所以可以知道，所谓的“品牌产品”可能都来自不知名的小厂家，监管的缺失使得这些代理商加工的地板良莠不齐，形成灰色利益链。同时，在潜规则下，相关房产部门在监管时也是睁一只眼闭一只眼，这个利益链最终还是由消费者买单。

可见精装修美丽陷阱的背后是监管不力、问责不力、违规成本低。

另外万科对于劣质精装修的承诺是“我们会把所有做的不够的地方都换掉”，听起来很真诚，也很有野心。但面对如此不堪的装修情况，又能给什么样的交代呢？把纸浆变成锯末？我对改变消费者不抱太大期望。以及经济之外的装修延迟、入住延迟、消费者精神损失如何补偿？

企业在经营中要追求利益最大化，不要忘记企业需要立足的诚信。毕竟万科这个地产第一品牌的成立，不是一次性的事情。

这种精装修标准有待提高，需要以制度的形式向消费者提供明确规范的装修合同协议。另外，加重处罚。在出现严重质量问题的情况下，除了增加行政罚款和赔偿金额外，甚至可以降低或撤销企业的施工资质，以威慑所有企业遵守法律法规，不碰运气，不做昧良心的事情。

中国商业网专栏作家张培龙