让呼叫中心“移动”

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移动通信的普及已经深深地影响了每个人的生活和工作。移动应用的触角已经渗透到每一个角落和细节，并不断改变我们的工作方式和生活习惯。

随着WiFi和4G网络的广泛覆盖、5G网络的商业应用以及移动终端计算能力的显著提高，移动终端所能承担的功能已经超过了一般意义上的通信和娱乐，一些必须在计算机上完成的工作可以很容易地转移到移动终端上。

对于呼叫中心，移动应用场景必须解决移动终端的SIP语音通信、业务数据同步和现场管理。目前，大部分的无线网络和4G网络能够完全承载这些业务所要求的数据传输、实时性和稳定性要求。

移动监控和站点管理易于实施！

奥迪健的移动管理解决方案使现场和高级经理能够从各自的角度通过移动终端监控和管理呼叫中心的实时数据。正如你所能想象的，我们可以在任何地方实时了解工作情况，比如在会议、咖啡馆之间，甚至随时随地向领导或客户展示团队的工作。

移动客户服务或移动销售不再是梦想！

奥迪健的移动SIP电话可以将原有的基于电脑的IP通话模式完全移植到移动终端上，使笔记本电脑能够实现的有限移动变成完全开放和自由的移动。座位可以在任何地方开始使用智能手机或掌上电脑登录系统。移动终端与中心之间的通信不需要任何额外费用，并且可以与SCRM、移动工单系统或其他移动服务集成，实现业务数据同步和软电话控制。在计算机上实现的功能和应用场景在智能终端上完全没有障碍。

国内信息城商务呼叫中心:以高标准客户服务为中心 银行业是最早应用呼叫中心技术的行业之一。其应用规模也处于各行业的前列。平均技术投资水平远远高于其他行业。其技术应用水平和运营管理能力也代表了呼叫中心行业的发展。 云信息襄阳投资50亿建设中国最大的云计算呼叫中心 投资50亿元，建成后将拥有3万个座位。昨日，记者从襄阳市政府获悉，襄阳市的华中呼叫工业城一期工程将于今年下半年竣工投产，当整个工业城建成后，将成为全国最大的工业城。