许仪:金融数据中心基础设施运营和维护自动化解决方案

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许仪:金融数据中心基础设施运营和维护自动化解决方案 2016年6月24日，由数据中心联盟金融信息技术委员会主办、中国国际数据中心协办的2016年金融信息化成果展示暨金融信息化技术委员会一周年报告在北京国际会议中心举行。 中国国际数据中心圈7月1日报道，2016年6月24日，由联盟金融信息技术委员会主办、中国国际数据中心圈协办的“2016年金融信息化成果展”和金融信息化技术委员会一周年报告在北京国际会议中心举行。

会议持续了一天，设立了主论坛和三个子论坛，包括特别会议、数据中心特别会议和特别会议。会议特别邀请国内各大银行和精英汇聚一堂，共同探讨“互联网+”时代中国金融信息化发展的现状和未来。其中，珠海帕诺科技有限公司副总裁许仪出席了数据中心专题会议，并发表了题为“金融数据中心基础设施运维自动化解决方案”的精彩演讲。

珠海帕诺科技有限公司副总裁许仪

以下是许仪演讲的真实记录:

许仪:事实上，在操作和维护方面，我们知道在操作和维护方面有一个铁三角。哪个三角形？一个是操作和维护团队，第二个是操作和维护的对象，第三个是今天我想和大家分享的工具。事实上，我们一直瞄准行业中的不同格式，尤其是金融数据中心。我们有不同的工具来提供给每个人。我们称之为四个现代化。什么是四个现代化？对于小型计算机房，我们称之为监控集成；对于大型数据中心，我们称之为系统专业化；对于大型数据中心，如果它真的与操作和维护有关，则必须有第三个层次，我们称之为控制自动化。然而，对于我国许多数据中心的管理来说，事实上，我们仍然需要谈论它的智能感受，这就是我们的四个现代化。

事实上，提供和应用工具并不是我们的目标，我们也不允许用户使用我们的工具。真正的想法是，我们可以帮助我们的客户一起实现整个机房数据中心的管理效率，无论是帮助客户降低运营成本还是帮助客户提高我们整个数据的可靠性，这都是我们的最终目标。因此，工具的使用实际上服务于目标。

这是我们对整个未来的愿景。我们可以根据不同的客户需求提供定制的产品和服务，帮助客户建立可持续的绿色数据中心。

我记得去年我们的财务委员会刚成立时，我们开了一次大会。那时，我们第一次把整个四个现代化交给了我们的用户和合作伙伴。我们将再次回顾这四个现代化。对于小型机房，我们希望称之为维护集成，这意味着它根本不需要我们的后台做支持，它可以在现场显示，同时它可以将各种事件传递给相关的操作和维护人员，同时它可以提前预测被管理设备中的告警。所以我们认为这是一种监控管理。

对于数据中心，此时我们需要使用这种垂直架构来帮助客户构建他的专业系统。这是什么概念？我们过去一直牢记在心的概念将不再存在于未来的大规模数据中心概念中。为什么？因为它将被一个垂直系统所取代。我们经常把它分成三类。第一类是电气专业，从中央到地方，从整个DUS配件，所以端到端的感觉。第二是制冷，包括一些新鲜空气。我们留下的真正的门禁和视频被放入我们的虚拟仪器。因此，这也是历史发展中不可逆转的趋势。

第三，对于一个真正的数据中心来说，它面临着巨大的挑战。我如何保证一个非常大和复杂的系统的可靠性？当我们谈论可靠性时，我们实际上多次只谈论可靠性的一个内涵。这是什么意思？这叫做静态可靠性，但也有动态可靠性。什么是动态可靠性？当我们在数据中心时，我们的基础架构出现故障，我们如何应对？也许我们有我们的事故发展，我们的训练等等，但是事实上这些对于真正的事故来说是很难处理的。

在我们的四个现代化中，我们谈论两个现代化。一个是可视化和专业化，包括操作和维护的自动化。我们谈论的是管理的智能，因为对于总部级别的管理，或者对于许多管理领域，我们的数据中心从规划、设计到运营都有如此多的专业知识，什么样的管理适合如此多的领域？哪种数据中心适合我们的企业？因此，需要大量的数据挖掘，不仅是为了我们的技术和人员，所以我们谈论智能管理。

这张照片是在去年的会议上与你分享的。今天，在这个场合，我认为有必要作一个检讨。为什么？重要的是，您的平台可以为哪种客户问题提供哪种数据支持？而这样一个平台，是对我们银行的各个专业系统，包括整个房产数据的对接，同时能够真正为我们总行层面决策，这就是我们今天上午谈到的杨总人民银行，他上升到了操作层面，他不是操作和维护。因此，我认为每个人都必须记住，我希望我能对在座各位面临的困难和你们对未来发展的思考产生影响，并进行深入交流。这是一种定制服务，而不是标准化产品。

回到我们今天讨论的话题，你还记得这个话题是什么吗？操作和维护自动化。我想每个人的脑海中都一定有一个场景。当我们谈论操作和维护自动化时，事实上，我们都知道我们在整个智能专业，事实上我们已经非常接受它。无论我们现在使用的是这种假模式，还是当我们在计算机房里，在正常操作下，它的整个冷却器的操作是不同的。它需要基于室外温度和我们的制冷来源。它需要调整我们整套空中的所有设备，其中可能包括冷机、变频阀等，所以目前有很多，我们在这个专业唯一能接受的是，我们可能必须找到Pino这样的公司来合作，因为我们在这个行业已经做了很多案例。

这是我们在许多设备上的整个制冷系统的界面图。许多用户已经接受了我们在制冷领域需要自动化的观点。今天我们将要谈论另一个专业，叫做配电系统自动化，所以我想当你看到这个话题时，你可能会有一些问题要问。为什么我们需要在配电领域实现自动化？在整个配电系统运行和维护自动化的内涵下，帕诺，你的解决方案对我们有好处吗？你的对手是谁？包括我们是如何做到的。有没有成功的案例可以以不同的方式分享？我们在这个领域到底在做什么？

所以我很高兴我们将在接下来的时间里给你一份关于这四个主题的报告。好，让我们先看看第一个，为什么？这张照片大家都很熟悉，但是当我们进入一个计算机房时，也许这张照片不见了，为什么？它面对冷设备，可能是我们的变压器或低压柜。这张图很好地列出了我们目前在数据中心领域典型的五个配电环节，如中央系统、低压柜等。我想问在座的各位，面对如此复杂的系统，如果出现故障，如何快速定位？当我们的活动失败时，如何确保在规定的时间内供电？我们该怎么办？我们该怎么办？

因此，这是我们想谈的另一点可靠性，这就是所谓的动态可靠性。千万不要认为我们已经在图纸上画出了这些装置。千万不要认为我们在现场购买了最好的设备。当我们遇到问题时，我们可以解决它。这是不可能的，这是不可能的。所以这是我们谈论的可靠性的另一个方面，叫做动态可靠性。如果发生故障，我们的人员如何快速定位故障并操作我们正常运行的设备？我认为，当我们谈论这些问题时，有些人是有头脑的。为什么？因为现在不要说我们配置了这么多人，就算有更多的人，他当时的经历，基于当时失败的判断，在紧急情况下的处理，我认为他的能力是不够的。

好吧，那我们再下去。让我们再看两张图片。当我早上展示这个的时候，很多人说你从哪里得到这些数据的？我可以清楚地告诉你，我是从2016年《联合包裹》杂志上的一篇文章中获得这些数据的，不是为了让每个人都知道我们的问题吗？这是我引用的一篇文章的数据。

这个数据有两个纬度。它可能列出了设备。横坐标表示其故障率。我不知道我是否能看得清楚。故障率最高，为18%，其次是14%、10%和18%。在我们的低压柜里。另外在整个50多台设备中，机房常用设备超过50台，其故障率排在前10位，我们可以看到，这些设备的信任度其故障率最高。即使我们找不到故障率，当我们需要维护它时，它也是我们中断的最重要的原因。

让我们再看一些数据。为了我们的电力供应，我们可以给土壤增加负荷。当你转换整个油发动机时，你不能满负荷运转。这是我们必须做的。这是我们必须做的。运行负载发动机的节能过程必须由人力来完成。一个人怎样才能做到这一点？对于这种设备，我们可能有几个配电室，几个不同的配电室和不同的地方，我们应该在15分钟内完成这个操作，在这个操作中还有其他的覆盖。

第三个涉及调解人制度，甚至传统的权力监督制度。这些设备是如何工作的？而当我们遇到故障时，它可能会产生连锁反应，如何有计划地处理。我们在数据中心，我们有大约10种相应的计划，所以我们今天在这里谈论信息化，不仅是我们的信息技术信息化，不仅是我们的操作系统信息化，我们的基础设施运营和维护也需要信息化，这也是我们今天所强调的。

所以，在整个运行维护中，特别是在电力的运行维护中，我们要解决三个问题。第一个操作和维护团队如何避免他人的错误并帮助他完成操作中的操作？包括如何让系统自动学习和分析整个故障源。同时，我们执行整个标准化操作，包括我们的多系统链接和我们的故障计划。

好，让我们回顾一下这个场景。这是当我们通常失去10KV主电源时，通常我们失去电源，爱用黑色表示，这是正常的。此时我应该做什么？这时，我们将得到一个信号，我们将得到一个零电流零电压的信号。但我们都知道，在许多情况下，很快就会有电话。此时，我们将延迟判断电源是否真的丢失。真的停电了吗？如果在指定的延迟后仍然没有电，那么我们需要关闭这个开关。让我们看看这个数字的比较。刚才这个开关是实心的。现在这个开关关了。这都是由我们的系统完成的。如果没有这样的系统，你可以依靠人们去做。

让我们再往下说，我们刚才谈到这种突然的负载对油发动机是必需的，所以我们一个接一个地断开负载，这时我们可以按开关，上面已经断开了。如何操作第四步？让我们先关闭母联开关，然后再往下走，此时我们将逐渐增加这一侧的负载。这只是我们的模拟场景之一。让我们看看另一种情况，还是关掉这个开关？这是我们试图关闭这个开关，这个总线耦合器开关。如果这个开关有问题，我们现在该怎么办？此时，我们可能需要通过低压总线耦合器加载和卸载。此时，应先关闭开关，然后再连接。这是我们提到的一个非常常见的场景，但我们不仅仅是在这个场景中。

让我们看看另一个场景，场景3，两个系统都关闭了。刚才有人说它不能满负荷启动。对我们的负载来说，这一定是一个减载过程。如果我们使用我们的系统，它也是由系统自动完成的。如果我们没有这个系统，我们需要人们关掉这个开关。这时，每个人都可以看到石油发动机已经启动并通电。开关也需要由人来开关。如果有系统，它可以由系统打开和关闭。此时，该侧的总开关也通过这种自动闭合方法闭合。这时，把我们刚刚减轻的负荷一个一个地加进去。

刚才只是几个模拟场景。当我们面对配电系统时，我们将面临许多故障。我们将整理出所有可能的故障，并将这些故障场景一一对应，最终形成这样一套逻辑。这将减轻我们的压力，包括误判和误操作。这是我们在该领域的实际应用情况。这是我们在现场增加的控制柜，包括控制柜组件的布置和设备的安装。

我用了这个系统，你的系统有多可靠？我认为当我们做很多项目时，客户也会问我们这个问题。我是说我们有四首歌，包括我们自己的场景验证，包括逻辑验证。如果我们离开工厂，我们将根据客户的申请建立一个系统，我们也将在现场检查和接受。场景将模拟各种故障。这基本上有四首歌要保证。

那么让我们来看看我们的一些案例。我们是怎么做到的？这是我们去年在千岛湖的阿里。众所周知，千岛湖工程具有特殊的意义。事实上，在系统中，我认为他们最大的样本是使用我们整个配电系统的设备。这是我们在现场拍的照片。它包括在大约两公里外的这个远端控制这个中压。它也通过我们的系统实现。它已经计划了总共大约18台2，000千瓦的石油发动机，其中12台我们目前正在研究中。项目的第二阶段可能会随之而来。这也反映了我们系统的灵活性，它可以根据用户的项目单独实现。这是它的整个显示屏，这是我们在调试过程中拍摄的场景照片。因为他们总共有三个系统，这是他们整个站点的单线图。

此图为阿里千岛湖整个运行维护过程的实时在线流程。你现在有什么样的缺点？我们现在该走哪一步？我们都会在这里展示。您可以看到红色的状态提示，它完全实现了这种可视化整个故障操作的自动过程。与此同时，它也可以下降。这是绿色的，表示已经完成。现在已经到了第8步或第9步。当然，它可以被人为干预打断。

这是目前我国第一台低压油发动机的控制。这也是阿里的客户，来自上海。这是中国唯一控制低压油发动机和低压配电系统的装置。这是他们整个站点的结构图，包括我们的操作界面，包括实时报警信号。这是我们在阿里最终被接受时拍的照片。这张照片是我们拍的，大概就在周三，也就是说，华润银行在深圳有一个10万平方米的机房。他们邀请了中国工商银行上海分行的一些专家来做验收，包括华润万家，包括华润集团。它也分两批建造。第一批是大约1800千瓦的石油发动机。

当然，中国石油有非常好的案例，包括我们的电信和中国电信。从目前实施的运行效果来看，都很好，有机会邀请专家到场参观和讨论。事实上，在整个业务中有大量的案例，包括运营商，包括英美烟草，以及整个银行系统。

最后，让我们看看这些项目的一个效果。这里我们想列出一些数据。这个阿里，当它在两个方面失去动力时，我们该怎么操作？一天结束时，你能想象有多少秒钟？多少分钟？你知道吗？如果雇佣人员，可能需要半个小时或一个小时来完成整套操作和控制，但是对于我们的系统，我们的最终验收数据是185秒，但是这个数据也是阿里和他的团队所要求的，也是我们最终意识到的数据，185秒。如果你考虑如何依靠人们的对讲机，切换1和切换号码，我估计它将在20分钟内结束。这是万达的云基地。完成后，我们将有大约220秒的时间。这是华润的。它刚刚被调试过，大约200秒。

我们刚刚与您分享的是我们在整个数据中心、整个操作和维护自动化，尤其是电力方面的计划。让我们回顾一下我们可以在数据中心提供的服务，它是关于这样一个四层体系结构的。归根结底，它可能是一个为企业战略规划提供数据操作分析的大数据平台。这个平台不同于市场上的平台。接下来我们讨论了自动操作和维护，今天我们讨论了电力计划。第三是垂直系统。另一个系统是软件集成。我们在底层收集数据，包括我们提供的设备。

这是我今天与大家分享的整体解决方案，特别是我们在配电操作和维护自动化方面的努力。非常感谢！谢谢你！

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