人工智能将在2021年取代6%的人类工作

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人工智能将在2021年取代6%的人类工作 人工智能可能不会毁灭人类，但许多人开始担心人工智能是否会取代人类的工作。答案很明显。

人工智能可能不会毁灭人类，但许多人开始担心人工智能是否会取代人类的工作。答案很明显。

研究机构Forrester发布的最新研究报告显示，未来五年，6%的人类工作将被人工智能取代，包括客户服务、货运和出租车服务行业的许多工作。

弗雷斯特公司副总裁布莱恩·霍普金斯说，到2021年，这一趋势将正式开始。由人工智能和认知技术驱动的解决方案将取代许多职位，运输、物流和客户服务将首先受到影响。

为什么是2021年？

该报告指出，虽然目前人工智能受到高度追捧，但到2021年，人工智能或机器人将能够更好地理解人类语言，他们的学习能力将大大提高，他们将能够应对更复杂的情况。这些晋升是人工智能取代人类工作的先决条件。

当然，这些报告中提到的6%的工作只被部分取代。随着人工智能技术的进一步成熟，未来将会出现更多的工作岗位。

《经济学人》之前的报告显示，在一项涵盖702个工作岗位的调查中，美国47%的工作岗位可能在未来实现自动化，而电话推销员、会计审计师和零售人员等工作岗位可能都是由人工智能驱动的。

当然，我们不必太担心。人工智能更多的是帮助人类提高工作效率，而不是真正取代它。