要调查和处理个人信息的披露，我们不应该“重大放小”

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要调查和处理个人信息的披露，我们不应该“重大放小” 来自广西南宁的谢先生买了一包旺旺雪糕，吃了之后，他的运气并没有好转。他怒气冲冲地写了一封实名投诉信，称旺旺雪糕的口号“天天吃旺旺，好运连连”构成了欺诈。出人意料的是，他发给南宁江南食品药品监督管理局的投诉信，连同他的姓名、电话号码和其他身份信息，被张贴在网上，并遭到陌生人的骚扰。此后，谢先生保护了自己的个人隐私，并被当地食品药品监督管理局、纪委、派出所等部门踢了一脚。 来自广西南宁的谢先生买了一包旺旺雪糕，吃了之后他的运气并没有好转。他一气之下写了一封实名投诉信。原因是旺旺雪糕的口号是天天吃旺旺，运气好，这就构成了欺诈。出人意料的是，他发给南宁江南食品药品监督管理局的投诉信，连同他的姓名、电话号码和其他身份信息，被张贴在网上，并遭到陌生人的骚扰。后来，谢保护了自己的个人隐私，被当地食品药品监督管理局、纪委、派出所等部门踢了一脚。

不可否认的是，谢先生的投诉报告确实有点奇怪，而且事件没有达到严重的人命关天的程度。然而，这不能成为他个人信息被泄露的理由，也不能成为相关部门无所作为的借口。

今年3月实施的《食品药品投诉举报管理办法》严禁披露投诉人的相关信息。谢的个人信息被泄露了。江南区食品药品监督管理局涉嫌违法。应积极调查并找出信息泄露的原因。负责监督党员干部履职和行使权力的江南区纪委监察局，有责任受理谢先生的投诉，并对涉案人员进行调查，了解其是否有滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等行为，而不是将其推至其他部门。根据《居民身份证法》，国家工作人员泄露在执行公务或者提供服务过程中获得的居民身份证上记录的公民个人信息，不构成犯罪的，由公安机关依法处罚。《治安管理处罚法》对提供或非法获取公民个人信息以及通过电话和短信骚扰公民的行为也有明确的处罚。显然，南宁市明秀派出所应该接受谢先生的举报，而不是把它推给监察部或法院。

问题是，尽管有这些法律法规，上述部门都没有认真对待谢先生的个人信息披露。这或许是对公民个人信息披露的一大激励。目前，公开公民个人信息已经成为常态。然而，除非有严重的后果，例如徐玉玉因个人信息泄露而陷入精确欺诈的陷阱，否则一些地方的一些部门不仅不重视公民个人信息的披露，甚至默许或纵容一些人非法获取和披露信息。这种对大与小的强调使得一些个人或单位在非法获取和披露公民个人信息时更加肆无忌惮。

目前，公民因个人信息泄露而遭受电信欺诈和电话骚扰。不仅普通人受到个人信息泄露的困扰，就连深圳南山公安局的领导在调查个人信息泄露案件时也受到骚扰者的责骂。这提醒有关部门，为了遏制公民个人信息公开的增长，必须积极履行职责，保住自己的土地。不仅要抓住公民个人信息公开的大案要案，而且要认真对待公民个人信息公开的每一个个案，向社会发出每个案件都要查处、每个违法者都要查处的积极信号，保护公民免受个人信息公开的危害。