王海峰:定制数据中心生命周期管理

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王海峰:定制数据中心生命周期管理——张北数据港建设案例分享 会上，上海数据港有限公司副总裁王海峰出席了数据中心服务大会，并于当日在数据中心设施和运营子论坛上发表了主题演讲“定制数据中心生命周期管理——张北数据港建设案例共享”。 中国国际数据中心圈12月28日报道，第11届中国国际数据中心行业年会(IDCC2016)于12月20日至22日在北京国家会议中心隆重举行。在中国信息与通信研究院、发展与政策论坛和联盟的指导下，本次会议由中国国际数据中心行业年会组委会主办，中国国际数据中心圈主办，得到了众多媒体的大力支持。

作为中国云计算和数据中心领域最大、最具影响力的标志性事件，IDC中国行业年会已经成功举办了10次。本次会议的规格和规模都是“上一层楼”，吸引了全部现场人员，其影响力涵盖了数据中心、互联网、云计算等所有领域。

会上，上海数据港有限公司副总裁王海峰出席了数据中心服务大会，并于当日在数据中心设施和运营子论坛上发表了主题演讲“定制数据中心生命周期管理——张北数据港建设案例共享”。

王海峰，上海数据港有限公司副总裁

以下是这次演讲的文字记录:

上海数据端口主要关注定制数据中心，所以今天我与大家分享的话题仍然是定制数据中心所面临的问题。前一阶段，各种媒体都公开报道了张北的数据中心，在我看来，这是一个非常典型的、针对客户需求深度定制的数据中心。

数据端口自创建以来所做的事情之一就是构建一个定制的数据中心。到目前为止，它还在建造一个数据中心。我们将更加冷静地看待数据中心的所作所为和出现的问题。从定制的角度来看，这种定制是什么样的定制？我觉得今天的定制数据中心不再像以前的数据标准，只是一个描述就足够了，因为在这个市场上常见的只是指某个标准。

我今天报告的主题是定制数据中心的要点。定制数据中心在国外数据中心行业相对成熟。我们在看美国。一些互联网用户和企业用户正在走这条路。当他们的容量和规模在一定范围内时，他们在市场上租赁数据中心，达到一定容量时采用定制方法，达到较大容量时建立自己的数据中心，而不考虑经验、知识、团队和技能。

张北面临什么样的问题？业务模型并没有比以前的模型更深入的定制化。其次，问题是选择一个定制的数据中心客户。他需要解决核心问题，并从整体上降低数据中心的TPU。我说过一个不了解成本的建筑师不一定是建筑师。他只对某项技术感兴趣。如果不符合商业规则，这种技术只是一种实验室技术。张早些时候说做了大量的工作来提升它在工业中的影响，把它变成工业化和更加注意生态圈。

数据中心涉及的事情太多了。从某种意义上说，它可以被理解为一种产品，而不仅仅是一种交付的产品。当然，它也会影响时间、进度、关键节点和气候。我昨晚刚从张北回来，要解决一个问题，供暖问题。我们的上海数据港主要在华东。虽然我来自北方，但我们没有研究过冬天的供暖。

我们在北部地区投资建设了这样一个数据中心。主要问题实际上是操作和维护。我一直在说，最终的目标是运营和维护，不管是在规划、设计、选址之前还是之后。只有进入运行和维护阶段，该数据中心才会显示出商业价值，只有在这一刻，它才会显示出商业本质。

首先，张北数据中心是商业模式的创新。过去，数据端口给客户带来的最大区别是几个方面。首先，位置不是由数据端口选择的，而是由我们的最终用户根据气候、人文和政府条件实际选择的。第二，当我在腾讯的时候，主力推动了一些事情。大多数时候，我自己开发的系统，我必须自己去市场，这也将涉及到PUE的承诺，以及相应的奖励条款和惩罚。第三，交货时间协议；第四，运营和维护过程的透明度。在过去的几年里，我一直在关注操作和维护。ODCC也会注意操作和维护。我们也将自己去看。今天，我收获很大。近五年来，ODCC一直在南北方向建立数据中心的一部分。我们还没有打开它，我们一直在闭门工作。

在中国的数据中心行业，设计阶段是我们根据这种架构和规划方法进行的唯一阶段。我的客户经常嘲笑王海峰专注于旧建筑的翻新。如果你想按时交付建筑，最快的方法是翻新旧建筑，包括北京的九仙桥，这是同样的例行公事，因为它很快。旧建筑的选择应该认真对待，因为我们已经看到了许多失败的选择旧建筑的行业。在许多情况下，交货时间会延迟半年或一年。

对于数据端口，数据端口旨在定制。当我第一次想到图形方法的体系结构和设计时，我发现在腾讯时，我们缺乏解决这个问题的方法。然而，当我们清楚地思考这个方法的时候，我们需要让它着陆。我们从深圳回到上海后，我已经感谢了数据港并获得了一些信任。他们认为如果王海峰遵循这种方法，我们会认出他并相信他的想法是正确的。在过去的几年里，我们已经把这种方法运用到了极致。如果去过张北的人会看到，数据端口在电气和机械方面要求很高，这符合商业逻辑。过去，数据端口是通过规划方法实现的。

今天，我们将在中国的许多数据中心看到一座超大型建筑。我把它缩小了一点。事实上，数据中心分为四个模块，即T、E、A和M，这只是雅虎鸡舍概念升级的结果，也是中国张北10KV电网容量的最佳实践。

我们经常用这个图来解释单体建筑内部的示意图。

数据端口正在翻新旧建筑。我们对选定的建筑没有特别好的核心要求。张北也给了我们机会。根据我们的想象，就建筑物本身的形状而言，这是一个更好的数据中心，甚至就外观而言，包括公园的绿化等等。我们的方法，首先，数据中心架构:功能决定形式。所有的建筑对我们来说只是一个空壳。核心理念是遵守信息技术要求和数据中心。这个想法本身并不先进。如果你做过，从2001年到2003年，美国有一个数据中心写了一本书。这本书的中文翻译是“功能决策表”。2000年以前，工业产品只有一个设计理念，那就是功能决策表。2000年以后，又增加了一些新的因素，我们进行了总结。除了考虑功能形式，我们还应该注意工业美学。因此，在张北的建筑中，我们不能肯定我们的想法是正确的。我们赶到乡下申请奖励。我们还在2015年赢得了经典住宅建筑的金牌。

就电源而言，主要有两个方面，包括它自己的传统2N不间断电源和一路高压直流电源。几个月后，我们的客户告诉我们，他们在中国定制的数据中心完全符合他们的技术标准，完全符合他们的产品选择和标准。

在制冷方面，我们遵循为设备的产品选择寻找最佳匹配的理念，表现形式是模块化。在以前的数据端口中建立的数据中心中的数据积累也证明了它是非常有效的。张北数据中心已经进行了自然冷却。百度和腾讯已经尝试在新鲜空气中自然降温。最大的不同是，在最初的功能模式中，我们采用了更保守的方法。首先，我们主要确保其封闭模式能够更好地满足PUE的要求。第二，风向模型的结构有所突破。

在设计阶段，遵循的核心理念是功能决定形式+工业美学、ITIL容量管理方法在设施设计中的最佳实践、数学+逻辑演绎和业务驱动架构。在数据中心建设阶段，项目管理:流程透明+矩阵管理+运营和维护干预。在矩阵管理方面，我们有自己的内部供应链、采购部门、资产管理和项目规划部门。从项目一开始，角色、功能和工作界面就已经明确定义。我看到许多中国建筑与我们的不同。运行维护部门应提前介入，注重细节和质量。

作为建设创新的结果，项目管理的三个关键因素是时间，需要11个月来完成征地、建设、机电、验收和验证。第二，就质量而言，首先，它指的是国家行业标准；第二，客户是相对成熟的，他有自己的接受和验证标准。第三，用全局验证的方法进行验证。从成本的角度来看，对于数据端口，我们认为我们已经达到了我们的业务模式，对于客户，我们已经达到了商定的总体拥有成本承诺和商业价格。

验收和验证。在过去的几年里，行业中有许多验证公司，甚至许多机构，越来越多地提到诸如加载、测试和验证之类的事情。我更负责任地说，你可以看到市场上任何一家验证公司都没有遵循国外标准。对于市场而言，这是在数据中心生命周期内验证和设计数据中心结果的唯一机会。过了这个阶段，就没有机会这样做了。我们遵循的各种方法，从公司内部组织结构的角度来看，都是“后道-深-前道+运营维护导向”。我们的客户也是更专业的客户。我们特别制作了FAT、IET、IST等。验收有两个部分，一部分是客户的验收，另一部分是我们从客户的角度进行验收。

我们在张北面临的第一个问题实际上是组建一个运营和维护团队。我们今天将看到，很难找到好的将军和好的士兵。这涉及到几个关键点。一是组建运营和维护团队。这是张北历史上第一个数据中心，所以不要指望在张北随便招人。其次，关于监测系统，你不应该认为你可以只买一个环境监测系统。这是我不太感兴趣的事情。在操作和维护的基础上，今天市场上的任何监控软件都是无用的。当数据中心和运营商达到一定水平时，他们可能别无选择，只能自己进行研发。

还有一个问题。张北距北京200多公里，因此张北本身没有主流产品供应商，面临备件问题。我们如何解决这个问题？在过去七年中，在12个数据中心中，每次花费的时间最多的是操作和维护。到目前为止，我们已经得出以下结论。首先，现场操作和维护团队遵循机房管理系统和定制的标准操作程序。其次，我们在公司内部成立了一个服务质量部门。有两拨人。第一波是高级操作和维护。他主要负责关键设备的预防性检查、维护、修理和紧急修理。如果所有这些东西都被钉在产品和服务功能上，那就是胡说八道。不仅在张北，而且在一线城市。第二，运营监管，为什么今天的中国市场不愿意做运营和维护，而更愿意做设计、规划和项目管理，因为运营和维护的价值难以实现。既然市场上没有合适的，我们只能这样做。同时，我们必须有一个技术支持部门来支持它，而不是完全依靠设计院。第三，供应链采购。

在操作和维护阶段，我们有自己的内部路线图，我们有1.0到4.0，我们当前的阶段是2.5，关键词非常简单。现在，当我们进行操作和维护时，核心思想是操作和维护过程的透明度。我该怎么做？首先，每个人都会看到我有标准操作程序的规则和规定。仅仅依靠这一点是不够的。因此，这是基于平台和基于管理的。我们怎么做？在两个方面，后台运行和维护组织部门依赖工具和平台。在前台的所有数据中心，它可能采用iphone或ipad的形式。

总而言之，定制数据中心不仅仅是一种技术或标准，它贯穿于数据中心的整个生命周期，而商业模式是商业和商业规划的主流。在设计阶段，其设计理念和新技术应该成为主流。在施工阶段；项目管理模式——全过程透明；运行维护提前介入；在验收和验证阶段:操作和维护占主导地位，后者在检查之前。运营和维护阶段:团队组建、培训、系统、工具和平台。