工业和信息化部将启动宽带接入服务专项整治

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工业和信息化部将启动宽带接入服务专项整治 今天(6月19日)，工业和信息化部(MIIT)发布了《关于开展宽带接入服务专项整治工作的通知》(以下简称《通知》)。

今天(6月19日)，工业和信息化部(MIIT)发布了《关于开展宽带接入服务专项整治工作的通知》(以下简称《通知》)。通知称，工业和信息化部最近部署开展宽带接入服务专项整治工作，重点整治业务推广不规范、协议内容不完整、宽带接入率不达标等问题。地方当局应督促及时纠正监督中发现的任何违规行为。对未整改或拒不整改的企业和责任人，可认真采取通报批评、公开曝光、年检、列入企业不良信用记录等行政措施。

以下是通知的全文。

工业和信息化部关于开展宽带接入服务专项整治的通知

LetterNo .工业和信息化部[2017]238号

各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司，中国移动通信集团有限公司，中国联合网络通信集团有限公司，中国广播电视网络有限公司，互联网接入服务运营商，宽带接入网业务试点企业:

近年来，随着中国宽带战略和网络提速降费工程的不断推进，中国宽带发展水平显著提高，宽带接入供应能力不断增强，宽带接入用户规模不断扩大。然而，在发展过程中，一些企业宽带接入率不达标、虚假宣传或夸大宣传等服务问题也随之出现，侵害了广大用户的合法权益。为落实2017年电信行业趋势建设和整改工作精神，进一步规范宽带接入服务，维护用户合法权益，促进行业健康发展，营造有利于创业创新的发展环境，工业和信息化部决定在全国范围内开展宽带接入服务专项整治。现将有关事项通知如下:

一、关键补救问题

(一)商业推广不规范。各企业要认真落实《关于规范电信业务推广和服务宣传有关问题的通知》(信息通信部发〔2004〕382号)等文件的要求。在进行商业宣传时，他们应该真实、准确和易于理解。明码标价，明码标价，价格范围齐全，以保证用户能清楚消费。不允许下列行为:

1.虚假宣传或夸大宣传，如宣传光纤到户为光纤到户，宣传尚未完成全面光纤改革的社区为全光纤覆盖、夸大宽带接入率、宽带产品名称与实际接入率不符等。

2.未按规定明码标价，如使用虚假或误导性的价格内容和方法骗取价格、在价格之外收取不指定的费用、免费试用期结束后未经用户同意收取费用等。

3.隐藏或模糊访问速率的实现条件，如将共享带宽公开为专用带宽，对用户隐藏共享情况下的访问速率，用模糊或晦涩的表述误导用户。

在本通知中，如果网络接入部分配有交换机或集线器设备，则被视为共享宽带，否则将被视为专用宽带。

(2)协议内容不完善。各企业要认真落实《工业和信息化部关于规范电信服务协议相关事项的通知》(龚欣莞函[2016]436号)等文件的要求。与用户签订互联网接入服务协议时，应当明确规定以下事项，并以醒目的方式提醒用户:

1.宽带上行和下行速率。

2.与宽带上行和下行速率相对应的资费标准和支付方式。

3.实现宽带接入，如FTTB、FTTH、ADSL等。

各企业应严格规范服务协议的签订，保证内容的真实性、完整性和清晰性，不得隐瞒或淡化限制，并按照与用户签订的协议提供服务。

(3)宽带接入率不达标。各企业应严格执行《互联网接入服务规范》(工信部[2013]261号)文件的要求，参照《宽带速率测试方法——固定宽带接入》(YD/T 2400-2012)中规定的速率测量方法，确保平均有线接入速率达到合同速率的90%。应在服务承载能力范围内发展用户，以确保用户的宽带接入率达到标准。

二。时间和步骤

专项整治期为今天至2017年11月30日，分为三个阶段:

(一)自查自纠阶段(从今天起至8月31日)。根据本通知及工业和信息化部相关文件的规定和要求，各企业对宽带接入服务能力、服务行为、宣传材料、用户服务协议等进行了全面自查。，及时纠正发现的问题，并进行类比全面整改。

(2)监督检查阶段(2017年9月1日至9月30日)。各省、自治区、直辖市通信管理局应对辖区内企业自查自纠情况进行监督检查，并于2017年10月15日前向工业和信息化部(信息通信管理局)报告相关监督检查情况。

(3)监督抽查阶段(2017年10月1日至11月30日)。工业和信息化部将在企业自查自纠和省、自治区、直辖市通信管理局监督检查的基础上，结合今年的道德建设和整改工作监督检查等相关工作，对部分地区专项整治工作的成效进行监督检查。

三、专项整治工作要求

(一)各单位要高度重视专项整治工作，指定本单位相关领导牵头，加强组织领导，结合本地企业实际情况，研究制定工作实施方案，明确任务分工和进展情况，细化整治措施，确保专项整治工作成效。

(2)各企业要认真履行主要职责，按照本通知要求，做好宽带接入服务行为的自查整改工作，及时纠正各类违法问题，规范自身宽带接入服务行为，维护用户合法权益，加强总结，及时报送工作进展。

省级基础电信企业、互联网接入服务运营商和宽带接入网络服务试点企业应于2017年9月1日前向当地通信管理局提交自查自纠报告。各基础电信企业集团公司应于2017年9月15日前向我部提交自查自纠报告。

(三)各省、自治区、直辖市通信管理局要认真组织安排本辖区内的专项整治工作，严格监督检查，发现违法行为要督促企业及时整改。对不整改或拒不整改的企业和责任人，可全面实施通报批评、公开曝光、年检、列入企业不良信用记录等行政措施，并依法严肃处理。专项整治工作中出现的新问题，请及时向我部报告。

我特此通知你。

工业和信息技术部

2017年5月31日

(电话:010-66011239/68206111)

互联网大调整背后:有多少人开心，多少人担忧？ 最近，工业和信息化部发布了关于调整互联网骨干网之间结算政策的通知。文件指出，为了深入实施网络强国战略，建立科学合理的网络结算关系，加快网络设施的建设和完善。