中国电信研究院:电信运营商支持行业数字化转型

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中国电信研究院:电信运营商支持行业数字化转型 随着第四次工业革命的兴起，个性化、网络化和智能化的浪潮相继出现，各行各业都在积极迎接新的数字化变革。移动终端、大数据、云、人工智能、生物识别、物联网和传感器的大规模应用正在深刻改变传统的生产力和生产关系，加速释放各行各业的生产潜力，整个社会对数字应用的需求也在充分生成。 随着第四次工业革命的兴起，个性化、网络化和智能化的浪潮相继出现，各行各业都在积极迎接新的数字化变革。移动终端、云、人工智能、生物识别、物联网和传感器的大规模应用正在深刻改变传统的生产力和生产关系，加速释放各行各业的生产潜力，整个社会对数字应用的需求也在充分生成。

移动支付和互联网金融已经改变了人们支付和管理金钱的方式。网络公共汽车预订和自行车共享提高了城市旅行的效率。智能家居和智能安全，让家庭生活更快、更安全；智能农业和智能制造业使食物、衣服和使用更加符合我们每个人的个人需求。智慧城市，智慧能源，也让我们的生存空之间更加绿色和友好。当前，政府公共服务管理改革、新旧经济增长势头的融合、新经济和新模式的培育和成长都是闪烁的数字。

据中国信息通信研究院计算，2016年数字化对中国经济的影响达到22.6万亿元，同比增长率超过18.9%，是同期国内生产总值增长率的近三倍，占国内生产总值的30%以上。根据这一估计，2017年的影响可能超过35%。

运营商为行业数字化转型奠定基础

巨大的社会影响离不开新技术的突破和新基础设施的广泛普及。蒸汽革命的基础是蒸汽机的普及，电力革命的基础是电力设备的广泛部署。行业的数字化转型也离不开以网络为核心的新一代信息技术在我们日常生产和生活中的广泛渗透。

据工业和信息化部统计，截至2017年8月底，中国移动用户已达13.8亿，4G用户超过9.3亿。固定互联网宽带接入用户达到3.3亿，接入率超过5000万，接近2亿。基础网络的普及为行业的数字化转型奠定了用户基础和需求。中国互联网络信息中心的数据显示，手机用户数量已超过7.2亿，4.63亿互联网用户使用手机支付线下消费。各种手机应用的用户数量持续增长，网上购物、网上外卖和网上旅游预订分别增长10.2%、41.6%和11.5%。在线教育、在线汽车预订和共享自行车的用户数量分别达到1.44亿、2.78亿和1.06亿。仅在2017年上半年，互联网财富管理用户就增长了近30%，达到1.26亿。

随着行业数字转型的深入，对以物联网、云和大数据为代表的新一代信息技术和新基础设施的需求迅猛增长。国内运营商也已将战略眼光从传统网络的普及转向数字应用在行业中的渗透，并不断加大对关键技术、能力和基础设施的战略投资。

中国电信提出构建以云、大数据和互联网+为核心的新型ICT应用生态系统和以物联网为核心的互联生态系统，以支持和满足行业合作伙伴和公众的需求。中国移动宣布了一项大的连接战略。它将进一步扩展从每个人到所有事物的连接。以大网络、大能力建设为关键战略路径，以物联网和政企市场为关键发展动力。未来将继续加强物联网、大数据的投入，服务全社会的数字化转型需求。然而，中国联通继续深化其聚焦战略，加强与各行各业的开放合作。加快国际数据中心/云计算设施的建设速度；注重车辆联网，促进平台应用的发展；为了开拓大数据市场，40多个行业品牌客户已经注册了服务。

运营商推进行业数字化转型探索和模式创新

近年来，中国相继出台并实施了网络强国和制造业强国战略，并提出了互联网加行动计划。作为新一代信息基础设施的提供商，电信运营商一直处于探索的前沿。他们继续推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等行业的融合，帮助智能城市、交通、能源、教育、医疗、制造业、旅游业等行业创新发展。

智慧城市。自2012年以来，中国运营商先后与全国31个省份的300多个城市建立了战略合作关系，全面推进智慧城市的探索和建设。电信运营商利用其在提供信息和通信基础设施以及聚集智能应用合作伙伴方面的优势，协助地方政府感知、分析和应用城市运营的各种信息，从而对城市公共服务、政府管理、社会生活、商业活动等做出及时的响应和处理。目前，互联网+的政务、互联网+的交通和互联网+的公共服务已经成为各地智慧城市的基本做法。以鹰潭为代表的新一代智慧城市建设正在积极探索和利用物联网等新技术，更好地服务于城市管理，促进城市产业升级。

便利的交通。汽车网络、智能公共交通和共享自行车背后都有电信运营商。在智能驾驶这一热门领域，中国联通是中国最早与宝马(BMW)和特斯拉(Tesla)等主要国际制造商合作提供集成汽车网络服务的供应商之一。在日常生活领域，运营商与第三方合作，在北京、广州、南京、武汉等城市提供智能公共交通服务。结合电子站牌、手机应用和公交位置，乘客可以实时查询公交位置和预计到达时间。作为共享经济的代表，mobike依靠运营商的蜂窝物联网进行定位、解锁和其他技术。

公平教育。为了促进教育资源的公平和改善偏远地区的教育环境，教育部与三大运营商签署了战略合作协议，重点是三个环节和两个平台，以促进广泛覆盖和多层次教育信息系统的建设。目前，全国中小学上网率已超过85%，优质网络教育资源覆盖全国6.4万个教学点，教育资源共享平台每年访问量超过5000万次，资源下载量超过3000万次。

智能制造。基于网络，电信运营商和制造业正在探索智能制造，全面应用新一代数字技术，如大数据、人工智能和人机交互。例如，三一重工依靠运营商网络，结合物联网感知终端和大数据平台，实现从销售产品到销售服务的扩张。九江石化在厂区部署了2万个数据和信息采集点，利用100%工业无线网络覆盖，实现工厂安全自动监控和预警，确保安全生产。

以上只是一个缩影。目前，根据运营商官方网站数据的不完全统计，三大运营商已经为30多个行业提供了应用解决方案服务，服务的企业实体和业务单元超过400万，是推动行业数字化转型当之无愧的中坚力量。

运营商正在培育新的价值和能力

随着越来越多的人认识到行业的数字化转型，服务客户的规模急剧增加，电信运营商支持行业数字化转型的方式也正在从点到点服务向点到区域、平台服务和开放式合作服务模式转变。它的核心是探索围绕云的新服务和价值、一切的互联以及安全和智能网络。

面对行业，运营商传统的ICT整合模式正在向云服务模式转变。政府云、医疗云、教育云、工业云、环保云和旅游云相继出现。与此同时，主要为人们服务的传统网络开始向物联网发展。据估计，到2020年，中国将有超过8.5亿个物联网终端通过蜂窝网络直接接入服务。到2017年初，中国移动的OneNET物联网开放平台已经升级到3.0版，目前拥有超过2500万用户。为了满足行业数字化后对更安全、更灵活的电信网络的需求，中国电信率先引入网络按需服务，同时利用底层网络技术的改进，使连接更加智能、安全。

行业的数字化转型根植于整个社会的数字化转型大潮中，必将渗透到各行各业，渗透到每个人的生活中。运营商凭借其广泛的网络和客户服务能力，以及与新一代信息技术紧密相连的支持能力，必将在推动创新方面发挥更大的作用。