看双十一背后的沟通保障

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看双十一背后的沟通保障 一年一度的“双11”宴会如期举行。今年的“双11”派对将移师上海，在世博园区的梅赛德斯-奔驰文化中心举行。中国电信上海公司为群星云集的晚会提供全方位的视频信号传输和通信保障，并为上海的阿里云和淘宝机房提供全天候专业贴身服务。据统计，11月11日0点左右，上海阿里电脑房的顾客高峰流量在1小时内达到每秒1430克，创下新高。可以说，2017年，“双11”全球支付总量达到14.8亿，其中50%以上是在中国电信上海公司的机房内完成的。 一年一度的双人11宴会如期而至。今年的双11派对将移师上海，在世博园区的梅赛德斯-奔驰文化中心举行。中国电信上海公司为群星云集的晚会提供全方位的视频信号传输和通信保障，并为上海的阿里云和淘宝机房提供全天候专业贴身服务。据统计，11月11日0点左右，上海阿里电脑房的顾客高峰流量在1小时内达到每秒1430克，创下新高。可以说，2017年全球双11支付总量达到14.8亿，其中50%以上是在中国电信上海公司的机房内完成的。

买买是乐得买、抢、抢、花钱，而电信云机房是护送。

由于阿里淘宝和支付宝的主站都位于上海，所以双11的主战场实际上是在提供这些电信服务的国际数据中心的计算机房里悄悄发生的。中国电信上海公司高度重视今年双十一期间的重大通信保障工作，并多次赴杭州与阿里技术部讨论保障要求。11月2日，中国电信上海有限公司网络运输部再次致电各担保单位和阿里沟通担保细节，介绍电信整体担保方案，合作机房分别介绍各自的担保准备情况。据悉，中国电信上海公司为此阿里双11支持工作建立了1+1+3支持组织架构，即支持领导协调小组、大型网络支持小组(NOC指挥中心+供电中心信息园工作站)、三个现场支持小组(阿里云机房支持小组、阿里双11庆祝会支持小组、线路维护中心支持小组)。

保障工作主要包括IDC机房基础设施、供电电源、互联网接口、网络安全、晚会和线下商店移动网络、直播电视传输、海光缆和陆地光缆保障等。以充分保证阿里双11活动的顺利进行。其中，大型网络指挥中心负责阿里和双11的跨省大带宽传输电路以及省内部分的监控和保护。还应负责阿里所在的国际数据中心机房的互联网出口线和城域网的保护，并按照集团公司的指示做好域名系统的保护工作。据悉，同时要确保传输网、数据网、交换网等电信网的大规模网络保护，确保上海电信“双11”期间整体网络畅通，做好阿里所在的IDC机房和0+调度设施的二次供电支持工作。

据悉，中国电信上海公司不仅将在双11晚会现场完成电视信号传输和通信保障，还将特别关注用户在争夺订单时访问的八个阿里云机房。与此同时，连接阿里云计算机房和聚会地点的本地和长途光缆线路也是目标，同时也是持续的护理和等待。

为了确保双11的主要通信，中国电信上海公司在阿里在上海的7个国际数据中心机房部署了部队，并制定了几个场景的应急计划，力求万无一失。据报道，无论机架数量或出口带宽容量如何，这七个数据中心机房的容量都占所有数据中心机房容量的一半。

专家表示，由于阿里的淘宝和支付宝的主站都位于上海，所以双11的网络接入流量有50%以上集中在上海节点上。为此，中国电信上海公司精心维护了阿里专线、淘宝主站和各大银行。中国电信上海公司NOC开始对阿里巴巴所在的IDC融合室到城域网四核的链路进行流量监控，及时对异常流量的链路进行预警和处理，避免网络拥塞。同时，为中国银行、中国农业银行、网通清算有限公司、海尔物流等多家公司的220多条线路和基站提供重要的通信支持。涉及国计民生的2500多个再保险基站、近400套网络核心设备及其互联线路将接受重点监控。中国电信上海公司NOC网络监控大厅值班人员密切关注屏幕，全天候实时监控网络情况，并安排技术骨干提供远程支持。

鉴于用户在短时间内快速下订单，机房访问量急剧增加导致机架温度上升，今年中国电信上海公司对阿里云机房出风口温度进行了预处理，即提前打开机房进行待机空调节，降低空调节。因此，今年双十一期间，中国电信上海公司承担的阿里云机房整体温湿度稳定，用户设备正常。

我看派对玩得很开心，网络也很顺利。

双十一庆祝会的所有时间的红包活动和11日0点的恐慌性抢购是通信安全最重要的时期。为了保证网络的正常运行，中国电信上海公司国际数据中心浦东运营中心在保证网络正常运行之前，充分评估了用户阿里的带宽需求。根据过去几年的经验，他们预测了可能出现的突发流量，提前完成了今年的带宽扩展，及时满足了客户的需求。对双11通信支撑涉及的核心、接入设备和IDC网络汇聚层设备的隐患进行了排查和强化，在支撑前增加了70轮高风险问题检查。我们从操作和维护监控、备件和对制造商的紧急支持等细节出发，制定了详细可行的保障计划。网络工程师密切关注流量的动态情况。当他们发现单个链路的利用率太高时，他们在紧急调度和光纤及端口资源分配的基础上制定紧急调度计划和交通措施。经过精心准备和全力支持，整个IDC网络已经能够应对不同时期的红包活动和11日0点的高峰流量。

在阿里双11保证的大型IDC机房现场，中国电信上海电信实施了最高级别的保证检查制度。担保当晚，合作伙伴检查了进出机房车辆的车厢和底盘，并使用警犬搜索爆炸物，真正落实了安全工作。

11月10日，中国电信上海公司网络运营部、信息网络部、线路中心、供电中心、NOC在阿里机房设立前台指挥中心，提供前台指挥支持。信息网络部为7个国际数据中心的计算机房提供安全保护。国家奥委会在监控大厅监控阿里的国际和国内专线。线路中心沿着光缆巡逻。电力中心为电力基础设施提供安全保障。移动互联网部和浦东局确保了梅赛德斯-奔驰文化中心阿里双11派对的移动网络，信息网络部也确保了该派对在宽带线路上的直播。据悉，此次双十一晚会的视频传输任务繁重。

11月10日晚，浙江卫视为阿里提供了一场双人11人直播晚会。中国电信上海公司移动通信局负责晚会的现场节目传输。涉及的设备预计是一辆C波段卫星车和一辆Ku波段卫星车。同时，为了保证地铁入口和场馆入口拥挤区域手机信号的畅通，中国电信上海分公司还在梅赛德斯-奔驰文化中心入口处安排了一辆C+L移动信号应急通信车进行支持。

双11党的规模很大，很多要求是临时提出的。晚会的宽带需求尚未得到客户的确认，现场直播附近有紧急申请。为此，中国电信上海公司信息网络部将在一天内完成所有光纤和线路的切换，同时为主备倒换提供保障方案。由于场馆没有按照之前的要求提供预留配电柜，卫星通信车的电源接口无法适应。为了在规定的时间内完成卫星通信测试，机组人员在短短的一个小时内来回寻找合适的电源连接器，并在现场组装，最后给卫星通信车接通电源。在广播期间，我们与亚洲健康公司会面，将卫星从亚洲4号更新到亚洲9号。这是两颗不同的通信卫星，有不同的中继器。中国电信上海公司移动通信局得知这一情况后，立即调整了设备，并指示用户一起调整接收机设置，以便在A9卫星上建立新链路，确保正常传输。

中国电信上海公司成功抵御了零高峰时每秒1430G流量的冲击，安全传输了庆祝会的电视直播，为双11盛宴的完美呈现建立了稳定可靠的通信支撑。