免费午餐不好吃 爆丝芙兰Sephora提供过期试用品

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日前，有消费者透露，她曾在华宇时尚购物中心丝芙兰化妆品店试用过过时的迪奥化妆品样品。似乎这种开架化妆品销售模式虽然消费体验比专柜高，但还是要防止一些陷阱。

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据消费者介绍，在试用一些迪奥粉底液时，导购员将粉底液按了几下，才挤出来。里面有絮状物，颜色偏黄，很像过期的牛奶。当导购员挣扎着给她打开粉底液的时候，她觉得又腻又粘。导购员告诉她:“丝芙兰的很多样品都过时了。”

丝芙兰化妆品店以体验式模式吸引大量女性消费者。它于1969年在法国利摩日成立，并于1997年加入世界第一奢侈品品牌路易威登公司。2005年进入中国，已开设97家专卖店。店内还有兰蔻、北陵飞等国际品牌。

化妆品柜台试用装

化妆品品牌为什么要给消费者试用过期样品？据雅芳(中国)公司某专卖店负责人介绍，化妆品行业的样品一般由公司配送，很多都是根据专柜的销售业绩来配送的。性能差的计数器不能及时分发样本，导致样本过期的问题。

一个日本美容品牌的销售人员说，公司规定瓶装样品的库存应该达到2/3瓶。但是由于交通拥挤，审判频繁，审判服很快就会用光。作为对公司抽查的回应，导购员会将旧样品倒入新样品瓶中进行补充。她还说，一些国内品牌为了节省成本，会把过期的样品送到柜台。据业内人士透露，大牌美容产品价格昂贵，一些导购员暗中“克扣”待售样品。

那么未过期的化妆品样本去了哪里？记者在淘宝上搜索“化妆品样品”，共有2204件宝贝，基本上都有“正品专柜”的承诺。

据业内人士介绍，这些试穿服装通常来自品牌专柜。一些导购员在网上出售未过期的样品，或者直接以低价卖给熟悉的顾客，所以他们会在柜台上留下过期的样品。

法国奢侈品牌matzo paris在中国的运营总监陈志龙表示，化妆品行业出现此类问题的主要原因是化妆品公司对渠道控制不严，忽视了对经销商的管理。品牌企业应加强对经销商的管理，建立经销商监管部门，在一定程度上防止此类事件的发生。

“它被下架了18页，一共352件。大部分都是小样本。”"主页产品中的许多样本已被删除.".....近日，有淘宝店卖家投诉，店内化妆品样品被网站强行下架。这种做法也引起了很多消费者的讨论。

卖化妆品样品合法吗？法律专家表示，目前相关法律法规没有明确定义化妆品样品，从法律上难以判断，消费者通过互联网购买时应谨慎。

在购物论坛上，随着网上购买化妆品的“购物族”越来越多，原本作为专柜礼品的样品也升级为很多店铺的主打产品。在淘宝上输入关键词样本后，我们可以搜索出28万多种相关产品，主要包括美容护肤、彩妆和香水，其中一家出售“面膜样本”的店铺在30天内售出了8000多种产品。

与正品相比，化妆品样品不仅更容易携带，而且价格更具优势。“以雅诗兰黛的一款产品为例，淘宝上的样品量是7ml，只要30元，柜台里的50ml规格标价790元，算一下样品划算多了。”一个叫桑迪的网友说。许多像桑迪这样的店主使用“网上购物”作为省钱的聪明方法。

“最近店里很多宝贝都下架了，包括10多种化妆品样品。我以为是商品类的错误。后来才知道化妆品的样品卖不出去。我要卖的话，需要委托书。”一个专做药妆的店家说:“淘宝客服说，如果不能给出足够的证据证明样品是正品，就要下架，其他卖家也遇到过同样的情况。”有的卖家很不情愿地说:“很多样品都是从专柜购买的，商家不会开发票。还有很多附在杂志上或者专柜送的样品。”

淘宝解释说，其实目前网站上不禁止卖样品，但是店家一定要保证提供的是正品。“下架的样品是假货，是网站打假专项整治活动的一部分。”据相关人士介绍，买家最好选择标有“消费者保护”、“7天退货”、“一丢一假”的店铺。如有争议，消费者权益可以得到保障。

南京东路某商场化妆品销售人员表示:“按照厂家规定，样品是不能用于销售的礼品。”她指出，目前网上商店的很多化妆品样品都不是通过正规渠道购买的，真假难辨。

该律师称，虽然化妆品样品上明确写着“非卖品”，但目前法律没有明确规定，因此很难判断样品是否可以出售。消费者在网上购买化妆品样品时，要注意包装的完整性，看清保质期和生产日期，是否会对皮肤产生过敏反应。