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同事和老朋友眼中的工作
2011年10月5日,56岁的传奇史蒂夫·乔布斯结束了他戏剧性的一生。他一生打败了无数对手,但和所有人一样,他最终还是输得死去活来。乔布斯去世的消息传开,世界上很多国家都对他的去世表示哀悼。随着他的传记《史蒂夫·乔布斯传》的出版和苹果新iphone4s的问世,已经不存在的乔布斯再次成为新闻人物,出现在《时代》杂志、《经济学人》等有影响力的杂志封面上。两周后,乔布斯淡出了美国话题,但在中国依然是热门话题。但是,有可能对他做出最后的结论。虽然他在中国被神化了,但是在个人自我意识比较强的美国,人们对他的评价远不如中国人。那么他是什么样的人呢?
在他最畅销的历史书《明朝那些事》中,岳明把皇帝分为四类:“好皇帝和好人”、“好皇帝和坏人”、“坏皇帝和好人”以及“坏皇帝和坏人”。乔布斯虽然不是皇帝,但考虑到他在很多人心目中的地位远高于皇帝,我们不妨这样划分。他是一个有能力的传奇,但他不是一个好人。乔布斯作为凡人,真的不是好人。在他看来,朋友的友谊不值几千块钱。乔布斯一生没有亲密的朋友,苹果公司诚实的联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克知道乔布斯欺骗了他,流下了眼泪。
乔布斯一生中获得了80亿美元的巨额财富。在他有生之年,他向养父母还清了几十万美元的抵押贷款,没有给任何人钱,并为癌症研究捐款以治疗他的疾病。这在美国最富有的人群中是不可想象的。在美国,真正的富人不是看他们赚了多少钱,也不是看他们花了多少钱,而是看他们捐了多少。历史上的科尼利厄斯·范德比尔特、卡内基、洛克菲勒、福特,现在的巴菲特、盖茨、布隆伯格都是这方面的例子。从这个角度来看,乔布斯并不是经典美国意义上的富人。
此外,乔布斯拒绝承认他的女儿,尽管她是非婚生的,这在强调家庭价值观的美国公众中是不可接受的。此外,他的暴虐性格和有时粗鲁的言辞,包括面试候选人时询问他人性行为的不光彩做法,也令人不快。所以美国人对他评价不高。
然而,作为一个发明家和魔术师,乔布斯是一个伟大的人。他对微机行业的贡献,他对产品质量的追求,他在艺术和技术结合上无与伦比的状态,在他的传记和各种报道中已经说得太多了,那些大家熟知的故事我就不赘述了。这里我们通过一个真实的采访来看看真正的魔术师乔布斯。
2011年10月初,乔布斯去世两天后,我在美国接到了一个意外的电话。电话是腾讯总编辑陈打来的。她说她正好在美国,想采访苹果内部一个很了解乔布斯的人。那些还在苹果的人也给出了同样的官方说辞,没有新闻价值,于是我介绍她采访了乔布斯的老朋友、上世纪七八十年代的苹果副总裁迈克尔·摩尔先生。陈回来了,收获很大。
穆勒和乔布斯相识于20世纪70年代,当时他们都很年轻,他们会一起骑意大利自行车,在伍德赛德(加利福尼亚州的一个小镇)的山路上漫步。当时,默勒的公司tkc(键盘公司)为苹果提供键盘。1976年,苹果的生意非常好,他们告诉穆勒,今年他们需要很多键盘。为了储备这么多键盘配件,穆勒的公司资金不足。此时,乔布斯动员穆勒将公司卖给苹果。当然,条件是你以后不能帮别人生产东西。穆勒想了想,同意了。从那以后,他成为了苹果的副总裁。快10年了。
80年代初,苹果很大,但是乔布斯等人没日没夜的工作。当时的键盘和今天的键盘在技术上是不一样的。它太快了,很难换字母。不小心按了一次A就会跳出两三个,这不仅需要技术,还涉及成本。但乔布斯基本没有讨论可能性,而是明确说出了自己非常具体的愿望。而且,乔布斯的想法变得非常快。半小时前,他同意说这些机器上的所有配件都是标准化的。当团队开始讨论和实施快速行动时,不到半个小时后,他突然出现在门口,告诉大家我有了新的想法,我们必须做些不同的事情。当键盘变得越来越有用的时候,乔布斯想要的是另外一个东西:一台只有屏幕没有键盘的电脑。这些想法催生了MacIntosh和ipad。由此可见,乔布斯改变世界的发明,不是一时的灵感,而是几十年的深思熟虑和经验的积累。
乔布斯第一次看到这张cd的时候,拿起一张,里面只有五首歌。他把cd插入巨大的播放器,回来后,他跨过董事会的桌子,对大家说,你们看,这个东西会成为一个谜!当时他已经在琢磨内容(音乐)是什么意思了。他的先见之明,往往穿透时间,直接看到他想象的结果。从现在开始,也是乔布斯用一只手通过他的产品ipod把cd送到了目的地。从看到cd到ipod问世,又过了20年,似乎灵机一动。不知道培育了二十年。大多数产品经理之所以不能做出改变世界的发明,是因为他们只看到了胜利者的最后一步,而忽略了别人的长远思考。
有一天乔布斯对穆勒说,去吧,我听到一件有趣的事,我们去看看。他们来到一个动画保险室,离金门大桥不远。房间很小,只有三个人。乔布斯和穆勒坐在三台显示器前,在电脑上看到海面。然后海风吹来,浪花在屏幕上栩栩如生地飞溅。他们俩都很兴奋。三个动画师和一个小实验室。我很乐意给他们看。乔布斯看到的不仅仅是动画。他买下了实验室,后来变成了皮克斯,还有《玩具总动员》。在乔布斯为“改变世界”所做的大部分事情中,原创不是他自己的,而是他拿着魔杖“化石为金”的人。如果承认乔布斯的创造力,那么创新远不止是原创,更多的是发现价值,化石为金。
1981年,穆勒住在南加州的新港海滩。乔布斯想说服穆勒搬到洛斯加托斯(加州湾区)。穆勒跟随乔布斯来到他位于洛斯加托斯的家,那是一座西班牙风格的大型建筑。院子里停着一辆黑色的宝马自行车(他很少碰它,只是喜欢它的设计),餐桌上只有两把椅子。一架白色的b sendorfer4大钢琴。在空空摇摆着行走,因为对产品质量偏执的乔布斯几乎看不上任何家具。另一方面,他对真正优秀的产品有着非同寻常的热爱,比如穆勒提到的宝马自行车、b . sendorfer钢琴和他经常谈论的保时捷汽车。后来,乔布斯搬到了穆勒位于伍德赛德和帕洛阿尔托的家附近,那里几乎没有家具和钢琴。他的生活就是这样,简单,渺小,专注。穆勒说,乔布斯一直知道自己想要什么,然后专注于此。从苹果开始就是这样。1996年,乔布斯回到苹果。他走进会议室,看到白板上有14条生产线。他拿了很多十字架转身,只剩下四个。穆勒说,乔布斯的叉子让苹果免于死亡。
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标题:“凡人”乔布斯另一面:友谊抵不上几千美元
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