“微信天使”首次服务大运 新型公益模式开启

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一群不同寻常的“幕后”志愿者昨天正式上岗服务大运会。他们从互联网上窃取信息，借助智能手机或移动终端微信实时通讯软件(如被亲切地称为“微信天使”)通过语音对讲和图文传输的方式，为来自世界各地的大运会嘉宾和普通市民提供信息咨询服务。据了解，这也是微信工具首次服务于国际大型赛事，这在深圳尚属首次。

那么，大运会嘉宾是如何使用微信服务的呢？据了解，从昨天开始，微信志愿者团队已经开通了从“szdy01”到“szdy10”的10个微信号码作为服务账号，查询者可以通过手机微信客户端添加任何一个账号作为好友，通过短信或语音与志愿者进行交流。如何买票，哪辆巴士是去哪个场馆最快的方法，体育场附近哪里有银行取款机...对于很多细节，从活动信息、场馆信息到交通信息，志愿者可以在第一时间通过互联网找到答案，并以短信、图片或网络链接等丰富的形式发送给查询者，帮助查询者更加及时、高效、便捷地解决问题。

据大运会志愿者微信服务团队负责人介绍，之所以选择微信作为大运会服务的新渠道，是因为越来越多的人使用智能手机，这便于通过移动互联网获取信息。大运会期间，全市无线热点为移动互联网接入提供了极大的便利。腾讯微信支持多种网络接入，可以跨平台、跨终端互联，支持文字、图片、语音对讲、视频等多种通信形式。已经成为信息服务的利器。负责人还表示，希望微信便捷的移动互联网技术成为大运会官方服务的有力补充，微信带来的便捷高科技将为整个服务团队提供技术支持。