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在其全盛时期,雅虎是访问量最大的门户网站之一。然而,当互联网发展成社交网络和移动终端时,雅虎没有抓住这个机会,落在了后面。
上周二,雅虎首席执行官卡罗尔巴茨突然被解雇。雅虎还宣布,它正在全球范围内寻找新的首席执行官候选人。
减肥改革失败了
在上周三纳斯达克股票市场开盘时,受巴茨离职的消息刺激,雅虎的股价迅速上涨了6%。巴茨被解雇后,一家美国对冲基金宣布购买雅虎5.15%的股份,并强烈表示巴茨早就应该被解雇。
2009年,当雅虎遭遇多重挫折时,比如竞争对手谷歌的迅速崛起、利润下降、大规模裁员、高管连续离职以及与微软的并购失败,巴茨接替杨致远出任雅虎首席执行官,以扭转公司的困境。巴茨上任后,他开始彻底改革。她过去卖掉了很多被雅虎收购的公司,关闭了一些网站,停止了一些网络服务,并大力宣传雅虎的瘦身计划,重点是内容。
然而,巴茨的一系列行动引发了不知道雅虎在做什么的评论。业内人士认为,巴茨在雅虎的30个月里几乎切断了雅虎的所有新业务。有些人甚至认为巴茨是个职业经理人,她只关注眼前利益,雅虎的新机会都被她扼杀了。
错过社交机会
雅虎的问题不仅是管理上的失败,也是从专业网站向新媒体网站转型的失败。
巴茨任职期间,他专注于加强雅虎的在线媒体和内容,而忽略了新兴的社交网络工具、视频服务和移动应用。雅虎抓住了消费者及时从纸质阅读转变为在线阅读的机会,使雅虎成为世界上最大的门户网站之一。然而,几年后,雅虎没能赶上网民和广告商越来越喜欢移动终端和社交网络的新趋势。当网民的在线习惯转变为从不同的网站和移动设备上阅读零散的信息时,雅虎仍在拼命地制作内容,雇佣记者和博客作者,并购买新闻网站,而早在2005年推出的第一个社交网络雅虎360却被忽视并停滞不前。
新一代互联网公司谷歌和脸书很好地满足了公众对信息和娱乐的需求。它们不仅制作内容,还通过提供移动网络和社交网络等服务吸引消费者和广告商。
判断失误导致雅虎与其竞争对手之间的距离越来越远。雅虎的网站,如主页、电子邮件、金融和娱乐网站,仍然拥有很高的流量,仅次于谷歌,远远超过facebook。但雅虎的流量已经停止增长,而谷歌和facebook的流量仍在快速增长。此外,人们浏览facebook的时间是浏览雅虎的两倍。
"雅虎坚持几年前成功的一些想法和事情."弗雷斯特研究公司的分析师认为,“随着网民网络习惯的改变,雅虎已经跟不上其他互联网公司的发展,并一再碰壁。”"
在脸书和谷歌背后
近年来,雅虎的显示广告份额一直在持续下降。去年,它的份额是14.4%,脸书是12.2%,谷歌是8.6%。但是今年,根据国外调查机构的预测,facebook将超过雅虎17.7%,雅虎将下降到13.6%。
facebook和谷歌之间的竞争越来越激烈。越来越多的广告商对广告媒体有了更清晰的定位。它们往往是更有利可图的广告媒体——智能手机、视频网站和社交网络,并在这些载体上投入大量广告费用。他们认为facebook类似于消费者的“朋友”,而谷歌是消费者的搜索引擎。他们都可以告诉广告客户更多关于消费者的个性,并能具体把握消费者的偏好和需求。正因为如此,广告商更喜欢脸书和谷歌。
雅虎就像20世纪60年代的《大众生活》杂志,涵盖了从名人新闻到体育和休闲的几乎所有种类的综合信息。这种满足每个人信息需求的集成门户已经过时了。
上周三,雅虎召开了一次员工会议,以平息员工的焦虑,并重新点燃他们的信心。雅虎近年来频繁的行动让人们困惑。根据行业评估,广告商需要创新的新媒体来帮助他们更接近消费者,但是雅虎,像老式的玩家一样,不知道下一步该做什么。
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