五芳斋就粽子发霉事件致歉 已成立调查小组彻查

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对此，五芳斋19日在其网站上发表声明，向消费者道歉，并表示公司已成立以主要领导为首的调查组，对相关问题进行彻查。声明称，消费者购买的粽子存在一些包装违规行为，即“公司规定粽子在6月份进入炎热季节后，应使用透气性较好的无纺布袋包装”，而消费者购买的新鲜粽子则使用塑料袋包装，公司将对非法使用塑料袋的行为进行查处。

五芳斋集团品牌总监徐伟表示，该公司已更换粽子，并赔偿了两倍数量的发霉粽子。徐伟说，公司生产的新鲜粽子没有添加防腐剂，无法保证粽子在闷热的环境中长期储存不会发霉变质。消费者被要求及时加热并食用新鲜的粽子，或者将其放入冰箱中适当保存。

卖粽子的客服人员提醒，因为天气热，新鲜的粽子一定要用透气性好的包装，比如无纺布、竹篮等。不要把粽子放在汽车的行李箱里。常温下最好当天吃粽子，不宜冷藏超过3天，食用前要煮熟透。(记者周静)