北京家电卖场紧急清查三星“原装屏”宣传单

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三星电视还在北京门店标榜“原屏”，涉嫌欺诈消费者。消息一经媒体披露，北京家电连锁企业高度重视，紧急进行门店盘点。

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北京家电频道开始自查

"商人应该带头承担为消费者检查海关的责任."昨日，苏宁电器北京分公司营销经理袁金祥表示，在北京部分门店看到三星播放“原屏”概念后，苏宁立即通知营业部，其门店是否有三星的“原屏”宣传，下午4点前必须检查所有宣传。

“昨天下午销售部和店长回复，都检查过了，没有问题，”袁金祥说。苏宁还向三星推广人员强调，在向消费者介绍液晶电视时，禁止使用英语口语中的原屏词。

大众电器宣传部主任也对Speedway说。现已责令大众电器所有门店进行自查，并将更换所有带有三星原装屏幕文字的导购识别卡。

国美宣传部门经理曲表示，国美一直严格控制门店的宣传，门店内没有出现任何带有三星原屏字样的宣传横幅。但看到相关报道后，北京国美依然高度重视，再次进行自查。并向厂家强调要对消费者负责，宣传要实事求是，不要夸大宣传。

三星中国尚未做出积极回应

去年12月，媒体报道三星电视已悄悄将原三星原黑水晶面板改为“黑水晶面板”。这说明三星前期的“三星原创”宣传有欺骗消费者、冒充“原创屏”抬高产品价格的嫌疑。2012年元旦期间，Speedway在北京走访部分门店时，看到部分型号三星液晶电视的识别卡被标注为“原屏”。但截至发稿时，三星电子中国尚未就此事发表公开声明。

昨日，三星电子(中国)的一名内部人士私下向Speedway.com透露，一些在北京门店被三星标为“原厂屏”的液晶电视是“混搭”的。也就是说，有的电视采用三星原装屏幕，有的采用台湾屏幕。“这几年三星用的是一定尺寸的台湾屏，现在有台湾屏和三星屏各种尺寸，很难区分。”

消费者权益保护有技巧

昨日，中国电子商会副秘书长鲁剑波表示，三星原屏和台湾屏的质量不可能相同。三星如果用台湾屏，就是商业欺诈，消费者可以双重索赔。“采用非原装LCD面板后，厂家在产品说明中没有注明，在销售过程中也没有向消费者说明。不仅严重侵犯了消费者的知情权，而且涉嫌虚假宣传，是商业欺诈。”

据媒体报道，在电视待机状态下进入工程模式，就可以知道液晶电视面板的生产来源。在工程模式下，如果类型显示的第三位数字是A，则是三星屏，如46a2uf7e，否则是台屏或其他地域屏源(据了解D是奇美，L是AUO，I是中华关颖，F是BOE，还有P、H等未知品牌)。

但三星的店铺推广人员表示，如果消费者在进入工程模式时出错，可能会出现黑屏故障，报废电视机。

高速公路。com咨询了业内相关专业人士。他们的建议是，消费者抄下产品顺序，三星售后人员过几个工作日反馈。另外，购买时，请销售人员填写发票上的保证承诺。如果不是三星原屏，无论是否在保修期内，三星都会免费退换，保护消费者权益不受侵害。

此前，一位消费者在2008年购买三星液晶电视时，要求三星推广人员在电视发票上写下“如果不是三星屏幕，可以退货”。过了三年多，液晶电视黑的时候，维修人员维修的时候被告知是台屏。由于三星保留了退货换货发票，除全额退款外，还支付了消费者4000元。