奢侈品巨头：中国市场肥而“难啃”

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对于许多中国人来说，在海外过春节并不陌生。大量中国游客在海外消费市场发挥了主导作用。为了迎接下面的中国客人，各大奢侈品牌都在摩拳擦掌。

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然而，看似诱人的大蛋糕并不是一块可以啃的骨头。当各大品牌强势进入这个市场，发现传统的营销模式可能不适用于中国市场，新兴的中国市场有自己独特的个性。

首先，业内人士反映，虽然中国富人的购买力不逊于发达国家，但想在这里快速销售是不成熟的。恩佐集团首席财务官曲凯军坦言:“中国市场的培育往往需要一个长期的过程。想在这里成为大热门是不现实的，需要足够的曝光度和覆盖率来铺垫。你可以尝试在同一个大品牌下，针对不同的市场开发不同的品牌家族。”

其次，在品牌推广方面，国际奢侈品牌做的功课还不够。数码奢侈品集团中国区总经理Pablo mauron指出，网上销售是大多数奢侈品卖家所拒绝的一种方式，但在中国这是一种可行的方式。他还发现，百度占据了中国70%的搜索引擎市场份额，但只有40%的奢侈品在百度做广告，错失了很多机会。

第三，国内奢侈品售后服务有待提高。毕马威会计师事务所合伙人约翰·查托克(John chattock)表示，他和周围的客户对中国奢侈品售后服务表示不满。奢侈品牌要针对不同地区，全球品牌维护很重要。

毕马威发布的《中国奢侈品体验》报告建议，海外奢侈品品牌应更多利用新技术，增加与年轻消费者的互动，包括利用微博等新兴网络营销平台。

报告还显示，内地消费者认可的奢侈品牌数量从过去的45个增加到今年的57个。这意味着如果新品牌想进入消费者的视野，旧品牌想拥有可持续的竞争力，就会付出更大的努力。这个市场也变得越来越拥挤，竞争门槛也在提高。(据新华社报道)